LO: LOT Polish Airlines

[NAMASTE]

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Wie der polnische Botschafter in Neu Delhi gestern Nachmittag bekanntgab wird LOT in Kürze wöchentliche Flüge zwischen Warschau und Bengaluru(Bangalore) aufnehmen. In Bangalore befinden sich einige polnische Unternehmen und somit großer polnischer Community.

 

[juliuscaesar]

Auch ein weltweit bedeutender Standort der IT- und Biotech Industrie. Da werden auch einige Umsteiger nach Europa und insbesondere USA/Kanada dabei sein, sobald LOT wieder ein funktionierendes Hub in WAW anbieten kann nach der Pandemie.

 

[nicolai_bayreuth]

LOT hat gerade auf Facebook angekündigt, dass man nicht mehr den Boardingpass ausdrucken bzw. herunterladen kann und obligatorisch am Check In-Schalter auftauchen muss. Wahrscheinlich will man die Diskussionen bzgl. Einreiseanmeldungen, Coronatests, etc. nicht am Gate führen und so das Einsteigen weniger verzögern.

"From 11.03, it will no longer be possible to print boarding passes yourself. For most passengers, the change will mean arriving at the airport well in advance. The reason for the changes, which are in line with global standards, is to adapt the passenger traffic to the dynamically changing epidemic restrictions as well as to streamline and facilitate the onboarding process for passengers "

 

[Dirkster]

Wollte keinen eigenen Threas aufmachen, vielleicht kann ein LOT-Experte helfen?

Habe bei LOT für das Osterwochenende einen Flug HAM-WAW-ZAG und retour gebucht. Der Hinflug (15. April um 11.20 Uhr ab HAM) wurde nun seitens LOT gecancelt.

Heute habe ich dort angerufen und mir wurde angeboten, mich auf HAM-WAW-ZAG um 6.55 Uhr umzubuchen. Das ist mir allerdings ehrlich gesagt zu früh.

Daraufhin schlug ich vor, mich auf HAM-WAW-VIE-ZAG um 11.20 Uhr umzubuchen. Der Agent meinte, dann müsse er mir die (nicht unerhebliche) Tarifdifferenz in Rechnung stellen, weil das eine Routenänderung sei. Frage: Stimmt das so oder hilft hier HUACA?

 

[juliuscaesar]

HUACA. Es gibt Erfahrungsberichte, dass Umbuchung auf LH-Konzern mit Druck möglich war.

 

[Dirkster]

Danke, dann werde ich es die Tage nochmal probieren. Macht es einen Unterschied, ob ich die deutsche oder die polnische Nummer anrufe?

 

[joubin81]

Hat wer Erfahrungen mit LOT Umbuchungen? Man kann seinen Flug ja kostenlos umbuchen, leider nicht online nur per Kontaktformular. Habe vor 2 Tagen angefragt, der Abflug wäre morgen und ich werde langsam ungeduldig. Kann die Hotline helfen? Hänge schon seit 90 Minuten in der Warteschleife...

Unklar ist mir auch, ob man nur noch bis Ende März einmal oder beliebig oft umbuchen kann, oder ob man auch einen Voucher bekommen kann.

 

[joubin81]

kurzes Update von gestern: ich bekam nun einen Voucher, paar Minuten nach Telefonat. Ist 1 Jahr gültig und kann beliebig verfrühstückt werden.

 

[slutz]

gerade in meiner Buchung gesehen... lot fliegt die Strecke WAW-EVN im Juni teilweise mit dem 787-Dreamliner?!
Langstreckenflugzeug bei etwas mehr als 3 Stunden Flugzeit.... bin mal gespannt

 

[slutz]

Sitzplätze im Premium Economy Bereich ließen sich auf dem oben genannten Flug für 80pln (=17,5€) reservieren... fand ich relativ günstig

 

[handballplayer3]

Habe heute im Bordmagazin gelesen, dass es aktuell nur noch acht Heuwender gibt und die wohl bis Ende 2022 die Flotte verlassen sollen.

Ich habe jetzt nicht auf dem Schirm wie das Verhältnis bzw die Entwicklung der E-Jets zu Heuwender war, aber so viele E170 und E175 hat LO dann ja auch nicht, um das zu kompensieren.

 

[juliuscaesar]

LOT soll kurz davor sein, sechzig A220 zu bestellen:

Polish Carrier LOT Favors Airbus A220s in Order Contest

LOT Polish Airlines SA is close to ordering as many as 60 Airbus SE A220 jets as it looks to swap out its aging Embraer SA planes, according to people familiar with the matter.

www.bloomberg.com

 

[skyblue99]

Das ist wirklich übel für Embraer, die bekommen mit ihrem E2 wirklich kaum einen Fuß auf den Boden. Aber der A220 ist auch einfach ein schönes Flugzeug...

 

[juliuscaesar]

LOT stockt die Teilflotte 737 MAX 8 kurzfristig von fünf auf elf Flugzeuge auf. "Alle sechs Flugzeuge werden noch im Oktober 2022 an LOT geliefert", teilte die US-Leasingfirma ALC mit:

LOT verstärkt 737-MAX-Flotte

LOT Polish Airlines trifft eine erste Weichenstellung zur Erneuerung der Kontflotte - die Airline least sechs weitere Boeing 737 MAX 8.

www.aero.de

 

[E Francesco]

LOT stockt die Teilflotte 737 MAX 8 kurzfristig von fünf auf elf Flugzeuge auf. "Alle sechs Flugzeuge werden noch im Oktober 2022 an LOT geliefert", teilte die US-Leasingfirma ALC mit:

LOT verstärkt 737-MAX-Flotte

LOT Polish Airlines trifft eine erste Weichenstellung zur Erneuerung der Kontflotte - die Airline least sechs weitere Boeing 737 MAX 8.

www.aero.de

Darunter sind die 5 B737MAX8, die bei Blue Air geflogen sind.

 

[Dirkster]

Ich fliege morgen HAM-WAW-GDN. HAM-WAW ist C, aber WAW-GDN ist Y, weil domestic. Komme ich damit in WAW in die Business Lounge? (An der Buchung hängt ein LH FTL, aber ich könnte zur Not noch mit meiner A3-Gold-Karte rumwedeln, falls das hilft.)

 

[CGNFlyer]

Ich fliege morgen HAM-WAW-GDN. HAM-WAW ist C, aber WAW-GDN ist Y, weil domestic. Komme ich damit in WAW in die Business Lounge? (An der Buchung hängt ein LH FTL, aber ich könnte zur Not noch mit meiner A3-Gold-Karte rumwedeln, falls das hilft.)

Klar warum nicht? Als FTL hast du auf LO/LH/OS in WAW unabhängig von der Beförderungsklasse Zugang zur LOT Lounge. Für Gold gibt es noch einen weiteren Extrabereich innerhalb der C-Lounge
.

 

[UJUG]

Wie kann ich bei Lot Entschädigung für Flugverspätung beantragen? Habe auf der Homepage kein Formular oder eine Möglichkeit gefunden. Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Danke

 

[slutz]

Wie kann ich bei Lot Entschädigung für Flugverspätung beantragen? Habe auf der Homepage kein Formular oder eine Möglichkeit gefunden. Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Danke

Anspruch an: lot_info@lot.pl und asd_de@lot.pl schicken...

man erhält dann irgendwann die Rückmeldung, dass es innerhalb von 30 Tagen bearbeitet wird...
nach 4 Wochen kam dann bei mir die Rückmeldung, dass dem Anspruch stattgegeben wurde und man seine Kontodaten (nochmals) in ein Formular eintragen soll... Geld kam dann auch ne Woche später

 

[STRflyer]

Hat jemand aktuelle Erfahrungen, ob LO bei Flugstreichung auf andere Airlines umbucht? Vorliegender Fall: Ein Flug einer Umsteigeverbindung GDN-WAW-STR Ende Mai wurde gestrichen. Am selben Tag kann LO keine Alternative anbieten, nur am Folgetag. Ich möchte eine Umbuchung auf GDN-ZRH-STR mit LX erwirken, die quasi zeitgleich wie die ursprüngliche Buchung fliegt. Per Kontaktformular und telefonisch habe ich von LO die Aussage erhalten, dass eine Umbuchung auf Fremdmetall nicht möglich sei, da die Streichung über einen Monat vorher erfolgt sei. Aus meiner Erfahrung und im Hinblick auf 261/2004 (zumutbare Alternativbeförderung) stimmt das nicht. Habt ihr Erfahrungen zu ähnlichen Fällen?

 

[slutz]

Hat jemand aktuelle Erfahrungen, ob LO bei Flugstreichung auf andere Airlines umbucht? Vorliegender Fall: Ein Flug einer Umsteigeverbindung GDN-WAW-STR Ende Mai wurde gestrichen. Am selben Tag kann LO keine Alternative anbieten, nur am Folgetag. Ich möchte eine Umbuchung auf GDN-ZRH-STR mit LX erwirken, die quasi zeitgleich wie die ursprüngliche Buchung fliegt. Per Kontaktformular und telefonisch habe ich von LO die Aussage erhalten, dass eine Umbuchung auf Fremdmetall nicht möglich sei, da die Streichung über einen Monat vorher erfolgt sei. Aus meiner Erfahrung und im Hinblick auf 261/2004 (zumutbare Alternativbeförderung) stimmt das nicht. Habt ihr Erfahrungen zu ähnlichen Fällen?

Umbuchen auf *Alliance habe ich selbst schon erlebt... Anschlussflug WAW-BER verpasst aufgrund 23h Verspätung aus EVN (technical)... in WAW am Schalter dann auf WAW-VIE-BER mit OS umgebucht (obwohl es am gleichen Tag noch einen LO Direktflug nach BER gegeben hätte, welcher auch noch im Verkauf war)

Entschädigungszahlung haben sie nach rund 40 Tagen auch ohne Anwalt geleistet

 

[CGNFlyer]

Umbuchen auf *Alliance habe ich selbst schon erlebt... Anschlussflug WAW-BER verpasst aufgrund 23h Verspätung aus EVN (technical)... in WAW am Schalter dann auf WAW-VIE-BER mit OS umgebucht (obwohl es am gleichen Tag noch einen LO Direktflug nach BER gegeben hätte, welcher auch noch im Verkauf war)

Entschädigungszahlung haben sie nach rund 40 Tagen auch ohne Anwalt geleistet

Im Hinblick auf die schnelle und unkomplizierte Entschädigung kann ich das voll bestätigen.

 

[joubin81]

Hat jemand Erfahrung mit der kostenlosen 24 Stunden Stornierung bei frisch gebuchten Flügen? Finde leider keine Option meine Buchung zu canceln, ich kann nur den Flug umbuchen.

 

[hockb]

Durchaus sehr positive Erfahrung mit LOT.

Flug von STR nach WAW am 28.08. kurzfristig 3 Stunden vor Abflug gestrichen. Umbuchung in hohe Buchungsklassen mit KLM nach AMS und weiter mit LOT nach WAW. Neues Ticket kam 115 Minuten vor Abflug via Call Center New York. Ankunft in WAW dann mit mehr als 3-stündiger Verspätung. Claim am 31.08. eingereicht und Vorgangsnummer am 04.09. erhalten. Am 07.09. Kompensation in Höhe von 250 € bestätigt und Bankverbindung mitgeteilt. Bereits am 12.09. Zahlung erhalten. Großes Lob.

 

[CGNFlyer]

Durchaus sehr positive Erfahrung mit LOT.

Flug von STR nach WAW am 28.08. kurzfristig 3 Stunden vor Abflug gestrichen. Umbuchung in hohe Buchungsklassen mit KLM nach AMS und weiter mit LOT nach WAW. Neues Ticket kam 115 Minuten vor Abflug via Call Center New York. Ankunft in WAW dann mit mehr als 3-stündiger Verspätung. Claim am 31.08. eingereicht und Vorgangsnummer am 04.09. erhalten. Am 07.09. Kompensation in Höhe von 250 € bestätigt und Bankverbindung mitgeteilt. Bereits am 12.09. Zahlung erhalten. Großes Lob.

Kann ich so bestätigen. Kompensationsanträge werden rasch und ohne unnötige Diskussionen bearbeitet.