M&M KK internationaler Kontakt?

[Ed Size]

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Hat jemand von euch eine Telefonnummer unter der man die KK aus den USA erreicht?

Due hier +49 (0) 851 / 21 18 93 47 funktioniert nicht und bei der 0180 Nummer hängt man ewig in der Warteschleife.

 

[albaffm]

Ich habe noch diese gefunden: 0851-9512603 Lufthansa Card Service Passau

 

[Gordon]

Ich komm mit der 0180-Nummer aus den USA prima zu recht und mit der T-Mobile international flat Option ist auch dieser Anruf ohne extra Gebühren.

 

[Ed Size]

Ging dann doch über die 180er Nummer. Allerdings ein recht dämmlicher Verein. Angerufen um die Karte wieder freigeschaltet zu bekommen. Beim nächsten Einsatz wurde die Karte wieder abgelehnt, Anruf bei Mastercard US (vom Händler), Mastercard US sagt der Kunde muss den "Issuer" anrufen. Erneuter Anruf bei MM KK, Karte wurde wieder, diesmal angeblich dauerhafter freigeschaltet. Tipp von der Hotline "Sagen sie uns doch nächstes Mal Bescheid wenn sie ins Ausland fliegen".

Ich hätte jetzt gedacht das die Zielgruppe für die SEN KK vor allem Leute sind die häufig im Ausland sind.

 

[YuropFlyer]

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Ging dann doch über die 180er Nummer. Allerdings ein recht dämmlicher Verein. Angerufen um die Karte wieder freigeschaltet zu bekommen. Beim nächsten Einsatz wurde die Karte wieder abgelehnt, Anruf bei Mastercard US (vom Händler), Mastercard US sagt der Kunde muss den "Issuer" anrufen. Erneuter Anruf bei MM KK, Karte wurde wieder, diesmal angeblich dauerhafter freigeschaltet. Tipp von der Hotline "Sagen sie uns doch nächstes Mal Bescheid wenn sie ins Ausland fliegen".

Ich hätte jetzt gedacht das die Zielgruppe für die SEN KK vor allem Leute sind die häufig im Ausland sind.

In der Schweiz hat cornercard (Herausgeber M&M Karten hierzulande) übrigens selten bis nie Probleme mit Auslands-Buchungen.. einzig und alleine eine Buchung aus Japan, die erst 3 Wochen (!) nach dem Einsatz belastet wurde (zeitgleich mit Buchungen die 15 Flugstunden entfernt von dort sind), hat eine Nachfrage der CC Firma ergeben.. (Sperrung hingegen nicht, da der Betrag klein war.. es wurde von deren Seite ein "testen" vermutet, es war allerdings wohl bloss eine Schnarchnase in Japan zugange, die Buchung war legitim (und mit 2 Franken 50 Rappen auch sehr gering ) )