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Ich hatte für Mai einige Aufenthalte in den USA über Hotwire gebucht (weil ich noch einige Voucher bzw. "Hot Dollars" von denen hatte). Durch eine plötzliche und langfristig andauernde Erkrankung können wir diese Reise nun nicht antreten.
Die anderen Aufenthalte liefen über Priceline und Hilton (direkt) und dürften über die M&M CC Versicherung abgedeckt sein, auf eine Reaktion von denen warte ich noch und werde dann berichten.
Da die Hotwirebuchungen aus den Vouchern bezahlt wurden, hatte ich die eigentlich schon abgeschrieben, da nicht mitversichert. Auf "gut Glück" habe ich die betroffenen Hotels angemailt, die Situation erklärt und angefragt, ob man die Aufenthalte verschieben könne. Ein Haus antwortete, dass sie nicht zuständig seien und ich mich an Hotwire wenden solle.
Also habe ich die gleiche E-Mail nochmal an Hotwire geschickt und bekam binnen 2 Stunden die Antwort, dass ich ein ärztliches Attest einreichen soll welches meine Angaben bestätigt, dann würden die eine Erstattung prüfen.
Damit hatte ich nicht wirklich gerechnet...
Die anderen Aufenthalte liefen über Priceline und Hilton (direkt) und dürften über die M&M CC Versicherung abgedeckt sein, auf eine Reaktion von denen warte ich noch und werde dann berichten.
Da die Hotwirebuchungen aus den Vouchern bezahlt wurden, hatte ich die eigentlich schon abgeschrieben, da nicht mitversichert. Auf "gut Glück" habe ich die betroffenen Hotels angemailt, die Situation erklärt und angefragt, ob man die Aufenthalte verschieben könne. Ein Haus antwortete, dass sie nicht zuständig seien und ich mich an Hotwire wenden solle.
Also habe ich die gleiche E-Mail nochmal an Hotwire geschickt und bekam binnen 2 Stunden die Antwort, dass ich ein ärztliches Attest einreichen soll welches meine Angaben bestätigt, dann würden die eine Erstattung prüfen.
Damit hatte ich nicht wirklich gerechnet...
