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maxdome PBP für Gratis-Test

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mir wurden die punkte heute wieder abgezogen, nachdem sie eine ganze weile gesperrt waren. jemand mit ähnlichen erfahrungen?
 
Gestern wurden die gesperrten 1500 Punkte wieder storniert.
Habe ich bei der Bestellung was übersehen warum die storniert werden????

edit. Abo im Problemonat wieder gekündigt.
 
Naja, bei der letzten 600 Pkt Aktion (glaube im Juni) von maxdome habe ich das Abo nicht 1x genutzt, Punkte wurden gutgeschrieben und sind auch nicht gesperrt.
 
jedesmal der gleiche sche iss - mit Payback und Maxdome.:eek:

Die können mich echt mal gern haben, aber die 15 Euro werden die schon noch zahlen, das steht fest :stop:
 
Meine maxdome Punkte sind weiterhin im Punktekonto ersichtlich, jedoch immer noch gesperrt.
Maxdome habe ich nicht genutzt, gekündigt 15 Tage vor Ende des Probemonats.
 
Weihnachten ist ja bald - und die Payback Weihnachtsfeier muss ja auch irgendwie finanziert werden - da war die Maxdome Aktion doch genau richtig...
 
Hat denn mal jemand bei payback gemeckert? Ich hatte ne mail geschrieben, bisher nach 5 Tagen keine Antwort.
 
Bei mir auch ein storno, obwohl die die ganze zeit gesperrt waren -.-
Heute mal das Service team kontaktiert.
 
Bei mir kam als Antwort bis jetzt :

Lieber Herr xxx,

als einer unserer treuen PAYBACK Kunden ist uns Ihr Anliegen sehr wichtig. Deshalb haben wir es zur Prüfung an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.

Um Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen, benötigen wir noch ein wenig Zeit. Wir informieren Sie umgehend, wenn wir eine finale Rückmeldung für Sie haben.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß bei Deutschlands größtem Bonusprogramm.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander xxx
Vom PAYBACK Kundenservice
Zum Vergrößern anklicken....
 
Selbiges bei mir ich kontaktiere mal das PB Team und berichte ... gut finde ich das aber nicht, weil wenn 500 Punkte versprochen werden, dann hat auch geliefert zu werden :-(
 
Bei mir wurden heute die gesperrten 1500 Punkte entsperrt und nicht storniert.
Habe Maxdome nicht einen Moment genutzt.
 
Kurze Wasserstandsmeldung meiner Anfrage bei PB: sie haben mir gemailt sie brauchen noch Zeit und bitten um Geduld .. schätze mal die berufen eine ne Konferenz zur Maxdome-Punkte-Affäre ein und wollen eine einheitliche Lösung finden :D
 
Mhmm...wie soll ich das jetzt verstehen? Scheinbar haben sie die Stornierung kommentarlos storniert! Bei mir steht nur noch ne rote "0" bei Stornierung.
 
Zuletzt bearbeitet:
Bei mir sind die 1.500 Punkte freigegeben. Alles gut hier. Genutzt habe ich Maxdome kaum, das Angebot gibt ja auch nicht viel her.
 
Heute mit Payback telefoniert:
PB liegt eine List von Maxdome vor. Alle pb Nummern die das Angebot aktiviert haben und dieses auch aktiv genutzt haben.
Im 1500 Punkte Gutschein wird nicht direkt auf die Nutzung hingewiesen. In dein Details zu Maxdome steht zu allen Punkten eine "aktive" Nutzung.
Habe aus Kulanz 200 Punkte gut geschrieben bekommen........
 
was payback sich da leistet ist eine frechheit, von aktivernutzung stand da nie was, das haben die schnell hinterher reingeschoben!
aber die taktik ist bei dem laden ja mittlerweile normal!
 
Hab hier noch einen Screenshot vom 10.08.15 ca 18 Uhr,
vielleicht hilft es jemanden

maxdomepayback10.08.2gxssg.png
 
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Ich habe maxdome nie benutzt. Gestern wurden mir die 1500 Punkte entsperrt und habe sie sofort auf M+M übertragen.
 
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