Meilen bei Ground Transfer

[.:markus:.]

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Hallo,

lese schon länger hin und wieder mit habe aber wegen einer Frage erst heute die notwendigkeit gehabt mich anzumelden

Vor kurzem verpasste ich meinen Anschlussflug auf grund einer verspätung der ersten Maschine. Der Anschluss"flug", Austrian Airlines, wurde kurzerhand am Boden durch ein Taxi durchgeführt, nennt sich anscheinend "Ground Transfer". Meine Frage, gibt es dafür trotzdem Meilen obwohl der Flug nicht geflogen wurde?

Danke & LG
Markus

 

[Roamer]

Prinzipiell sollte es erstmal keine Meilen für dieses Segment geben. Im Nachgang müsste sich eine Gutschrift "auf Kulanz" aber über die Hotline/Kontaktformular von Austrian Airlines machen lassen.

 

[Fischköpfle]

Im Sinne eines original routing credits (ORC) solltest Du im Nachhinein auf Antrag über das Meilengutschriftsformular (Papier, nicht online) die Meilen erhalten.

 

[SaschaT82]

Normalerweise hast du das Anrecht auf die Meilen des ursprünglich gebuchten Routings. Aber das musst du fast immer nachträglich einfordern, sollte aber funktionieren.

*edit*

ORC, ach ich kam nicht auf das Wort und war daher langsamer. Danke!

 

[sehammer]

Geht ganz easy, Mail an miles.more.service@austrian.com und binnen weniger Tage (mit Glück sogar Stunden) hast du die Meilen gebucht.

Eine der wenigen positiven Ausnahmen im Kundendienst von OS, hier wird einem noch richtig geholfen...

 

[Ventus2]

geht teilweise auch automatisch... hatte ich zumindest bei LH schon...

 

[Simineon]

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geht teilweise auch automatisch... hatte ich zumindest bei LH schon...

Wie ? Bei LH geht etwas automatisch zugunsten des Kunden ? Den ganzen bashing-posts hier zufolge klappt doch da gar nichts