Meilengutschrift wird verweigert

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Hallo,
vielleicht kann mir hier jemand einen Rat geben.

Geflogen am 01.02. ARN-VIE-BKK mit Austrian in C Buchungsklasse Z.
Meilen waren bis Sonntag nicht gutgeschrieben.

Daraufhin über MM Gutschrift der Meilen beantragt inklusive Ticketnr. und Screenshots der Bordkarten. Schaue heute rein und da steht: „abgelehnt weil…“ Mach dem „weil“ stand nix. Weiterhin stand für das Segment VIE-BKK statt C Y, was definitiv falsch ist.

Sind die so blöd oder ich?

Wäre für einen Hinweis, woran das liegen kann dankbar.

 

[red_travels]

einfach nochmal anfordern..

 

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Probiert, geht nicht, da schon abgelehnt. Was für ein Haufen I…
Muss ich dann in D mal anrufen.
Aber der Saftladen hat sich seinen Ruf echt erarbeitet.

 

[PBRU]

Hattest du über die automatische Gutschrift versucht? Dann jetzt übers Kontaktformular noch einmal versuchen.
Ich hatte auch Fälle, wo ich 4-5 mal das gleiche schreiben musste, aber letztendlich hat es bei mir immer mit viel Mühe geklappt.
Und ja, die sind schon blöd!

 

[webstr65]

Okay, dann probiere ich mal diesen Weg.
Danke für den Tip

 

[smeagol]

Hab das selbe Thema, Eva Air ticket TPE SIN wird online abgelehnt weil... (keine weiteren Infos) 3 maliger Anruf mit Hinweis LH # steht sogar auf dem Boardingpass, MA der Sen Hotline checkt das Revenue Ticket " ja scheint alles ok zu sein, ich gab das nochmal in die Fachabteilung..." 10 Tage her, keine Gutschrift bisher

 

[MAD]

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Immer wieder erstaunlich und unverständlich, warum sowas manchmal nicht einfach automatisch funktioniert.