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Hello!
Ich bin ein Newbe hier und hab das Thema verducht hier zu finden. Das gelang mir nicht, deshalb der Sachverhalt und meine Frage:
Am 12.4.25 wollte ich mit einem M&M Prämienticket mit meiner Familie nach Dubai. Routing STR - FRA (LH3423 ExpressRail), dann weiter mit Turkish nach IST (TK1592) und weiter nach Dibsi (TK756).
Problem war die Bahn. Pünktliche Abfahrt in STUTTGART, dann in Biblis, 25 min vor FRA, Stillstand. Zug fuhr dann nicht an den Flughafen sondern nur nach HBF (Ankunft mit 72 min Verspätung). Am Flughafen kamen wir dann etwa 2h verspätet. Den TK Anschluss nach IST haben wir verpasst.
Zwar hat uns LH auf den Folgetag umgebucht, wir sind aber mit 22h Verspätung im DXB angekommen (Hotel in FRA wurde bezahlt).
Die Frage ist nun: uns ging ein Tag Urlaub flöten, der hotelseitig mit 450€ zu Buche schlägt. Das würde ich mir gerne von LH ersetzen lassen, die jedoch mit Verweis auf die Bahn abgelehnt hat.
Für mich ist der Sachverhalt wie folgt: ich habe einen Prämienflug mit M&M nach Dubai gebucht. Ausführende Gesellschaften waren LH und TK. LH wiederum hat sich des Subunternehmers DB bedient. Ich würde mich also an der LH schadlos halten.
Wie sehr ihr das?
Ich bin ein Newbe hier und hab das Thema verducht hier zu finden. Das gelang mir nicht, deshalb der Sachverhalt und meine Frage:
Am 12.4.25 wollte ich mit einem M&M Prämienticket mit meiner Familie nach Dubai. Routing STR - FRA (LH3423 ExpressRail), dann weiter mit Turkish nach IST (TK1592) und weiter nach Dibsi (TK756).
Problem war die Bahn. Pünktliche Abfahrt in STUTTGART, dann in Biblis, 25 min vor FRA, Stillstand. Zug fuhr dann nicht an den Flughafen sondern nur nach HBF (Ankunft mit 72 min Verspätung). Am Flughafen kamen wir dann etwa 2h verspätet. Den TK Anschluss nach IST haben wir verpasst.
Zwar hat uns LH auf den Folgetag umgebucht, wir sind aber mit 22h Verspätung im DXB angekommen (Hotel in FRA wurde bezahlt).
Die Frage ist nun: uns ging ein Tag Urlaub flöten, der hotelseitig mit 450€ zu Buche schlägt. Das würde ich mir gerne von LH ersetzen lassen, die jedoch mit Verweis auf die Bahn abgelehnt hat.
Für mich ist der Sachverhalt wie folgt: ich habe einen Prämienflug mit M&M nach Dubai gebucht. Ausführende Gesellschaften waren LH und TK. LH wiederum hat sich des Subunternehmers DB bedient. Ich würde mich also an der LH schadlos halten.
Wie sehr ihr das?
