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Hallo,
nach dem ich (leider) mehr als 80.000 Select benefits Meilen gesammelt habe, wollte ich diese jetzt einlösen, zumal die in 4 Wochen verfallen werden.
Leider war das Einlösen online nicht möglich, es gab nur Fehlermeldungen.
Habe dann mit der M&M Hotline telefoniert, die ersten 2 Versuche kam erst gar keine Verbindung zustande. Beim 3. Versuch wurde ich gebeten in der Warteschleife zu bleiben, dann wurde die Verbindung abgebrochen. Beim 4. Versuch dann 50Minuten in der Hotline verbracht. Mir wurde dabei erklärt, das die Voucher mir per mail zugesendet würden.
Nach einer Stunde gabs dann einen Rückruf auf meine Mailbox.
Bei dem Rückruf meinerseits, wurde mir dann mitgeteilt, dass mein Konto unter Prüfung stehe und ich meinen Auswis eincannen müsse und vorher meine Voucher nicht bekommen werde.
Mein letzter Versuch Daten an Miles&More zu senden, war im August. Danach, auch auf Nachfrage, nie eine Antwort erhalten.
Kann man gegen solch ein Geschäftsgebahren eigentlich nichts machen.
Mit dem Laden werde ich versuchen nicht mehr zu fliegen.
nach dem ich (leider) mehr als 80.000 Select benefits Meilen gesammelt habe, wollte ich diese jetzt einlösen, zumal die in 4 Wochen verfallen werden.
Leider war das Einlösen online nicht möglich, es gab nur Fehlermeldungen.
Habe dann mit der M&M Hotline telefoniert, die ersten 2 Versuche kam erst gar keine Verbindung zustande. Beim 3. Versuch wurde ich gebeten in der Warteschleife zu bleiben, dann wurde die Verbindung abgebrochen. Beim 4. Versuch dann 50Minuten in der Hotline verbracht. Mir wurde dabei erklärt, das die Voucher mir per mail zugesendet würden.
Nach einer Stunde gabs dann einen Rückruf auf meine Mailbox.
Bei dem Rückruf meinerseits, wurde mir dann mitgeteilt, dass mein Konto unter Prüfung stehe und ich meinen Auswis eincannen müsse und vorher meine Voucher nicht bekommen werde.
Mein letzter Versuch Daten an Miles&More zu senden, war im August. Danach, auch auf Nachfrage, nie eine Antwort erhalten.
Kann man gegen solch ein Geschäftsgebahren eigentlich nichts machen.
Mit dem Laden werde ich versuchen nicht mehr zu fliegen.