AF/KL Flying Blue: Nachträgliche Meilengutschrift von Aeroflot-Flügen

[cz4444]

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Hallo,
verusuche seit 3 Monaten vom KLM Support center meine Meilen von Aeroflot zu bekommen. habe bereits 3 Mal an die von denen gegeben adresse meine Boardingpasse abgeschickt und immer wieder kommt dier Antwort, dass kein Brief bei denen eingegangen ist! :/
Hat vl. irgendjemand eine Mail vo ich die Boardingpasse als Scan schicken kann?
Bin schon echt verzweifelt!!!

Danke für die Hilfe, denn bald werde ich die Meilen nicht mehr gutschreiben können :/

 

[rcs]

AF/KL hat nur ein bescheidenes Standard-Prozedere... irgendwelche Mailadressen, an die man "einfach so" ne Mail mit einem Scan hinschicken kann, gibt es nicht.

Option 1) Bordkarten als Einschreiben schicken
Option 2) Beschwerde beim Kundenservice aufmachen

 

[TAZO]

Wenn 4-8 Wochen nach dem Einschreiben immer noch nichts passiert ist, Gegenwert der Meilen berechnen und die Summe einfordern, zu Not unter Androhung juristischer Schritte, dann kommt oft Bewegung in die Sache.

Ist primitiv und mit der Keule, ist aber auch KLM/AF Flying Blue = der blanke Horror...

 

[cz4444]

Habe bereits 3 x ein Einschreiben geschickt und jedes Mal ist die Antwort, dass Si enichts bekommen haben.! :/