LX: Oneway Preis für infant on seat

[Carotthat]

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Guten Morgen,

wir fliegen nächsten Februar an die Westküste USA (NUE-ZRH-LAX) mit unserer kleinen Tochter. Sie ist zwar noch nicht 2 Jahre alt, ich habe aber für den Hinflug einen eco-Platz für sie gebucht, rt ist dann mit uns (ohne Sitz ) in der C.
Swiss berechnete jetzt für den eco-Anteil (bei zwei separaten Tickets, anders war lt. SWISS nicht möglich) 553.-
Der rt Flug kostet, wie zu erwarten (infant on lap) 163.-

Kapier ich nicht. Unser eco-Flug kostete anteilig ca. 365.- zum Zeitpunkt der Buchung. Wieso kostet die Kleine jetzt fast 200 Euro mehr? Ihr Ticket wurde knapp drei Tage nach unserem ausgestellt.

Oder kann mir jemand das pricing erklären?

Danke!

Caro.

 

[Carotthat]

Hier noch das Ticket...

 

[LTU]

hallo caro,

deine frage kann ich leider nicht beantworten - aber bist du dir sicher, dass du die pnr und die buchungsreferenz so veröffentlichen möchtest...?

gruß
LTU

Guter Hinweis - ich habe das Bild mal vorsichtshalber entfernt...

 

[MisterG]

Ich denke dass ihr für eure Tickets reduzierte Taxen gezahlt habt (sonst geht sich ja so ein Preis nicht aus).
Für das Infant Ticket dann aber - da auf einem anderen Buchungsweg - volle Taxen (oder zumindest nicht in dem Maße reduzierte Taxen).

 

[Carotthat]

Die Taxen für rt (sowohl bei uns als auch der Kleinen) belaufen sich auf 448,81.-
YQ ist bei allen 308.-!!!

Anscheinend variiert nur der Hinflug-Preis in der eco...

SWISS sagt selber auf ihrer Seite, daß für Infants on seat bis 11 Jahren reduzierte Tarife gelten...

Eine eMail-Anfrage von mir liegt seit Wochen auf Halde

 

[Carotthat]

Tarif & Taxe

Hier dann nochmal (ohne Bild )

Tarif: NUE LX X/ZRH LX LAX 188.37 KNNZWDFW/OPFPIN LX X/ZRH LX NUE 0.00 PXNCDEW/OPFPCHNUC188.37END ROE0.767069 XF LAX4.50

Taxe: EUR5.91DE EUR42.18OY EUR10.86RA EUR38.82CH EUR307.00YQ EUR3.37XF

 

[kingair9]

Mod-Hinweis: Du darfst das Bild selbstverständlich wieder einstellen - es wurde lediglich zu Deinem eigenen Vorteil entfernt, da Name und Buchungsnummer erkennbar waren und man damit Böses anstellen könnte...

 

[Carotthat]

Mod-Hinweis: Du darfst das Bild selbstverständlich wieder einstellen - es wurde lediglich zu Deinem eigenen Vorteil entfernt, da Name und Buchungsnummer erkennbar waren und man damit Böses anstellen könnte...

Paßt scho

Ich dachte, der Name wäre weg gewesen.

 

[rcs]

SWISS sagt selber auf ihrer Seite, daß für Infants on seat bis 11 Jahren reduzierte Tarife gelten...

Der Promo-Tarif in K-Klasse, den ihr auf dem Hinweg gebucht habt, schließt gemäß der Tarifbedingungen den Kinderrabatt aus.

 

[Carotthat]

Welche Buchungsklasse hat die Kleine dann jetzt? Und dann wären es immer noch 75% (?) vom Normaltarif?

 

[Carotthat]

http://www.vielfliegertreff.de/mile...-steuern-gebuehren-miles-more.html#post993067

Ist das vielleicht die Lösung?

"Falls z.B. SWISS mit dabei ist, würde noch der volle Kerosinzuschlag für das Kleinkind fällig werden"...?

 

[Carotthat]

Update und Feedback:
Ich hatte am 25.12. einen Brief (!) an den CEO H. Hohmeister geschrieben, nachdem weitere online Nachfragen und Anrufe einfach in den Äther gingen:
Heute dann der Rückruf der SWISS-Hotline, daß tatsächlich zu hohe Steuern (ca. €173) für den eco-Flug der Kleinen verrechnet wurden. Damit kostet der Flug ca. €380 oneway in K, was mir auch bei der Buchung so aufblitzte. Also einfach der normale Preis.

Zudem hatten die Jungs und Mädels von SWISS anscheinend komplett die Buchung durchgemixt, da unsere Tochter gar kein eigenes Ticket (und schon gar nicht oneway in K, sondern in Y!!) haben könne...

Jedenfalls krieg ich jetzt die 173.- zurückgebucht. Und wir sind gespannt, ob dieses einzelne, "illegale" oneway-Ticket in 5 Wochen Probleme bereiten wird...