Ich wollte erwähnen, habe Allergie gegen Opodo / eDreams (gleiche Bude), würde nie mehr dort buchen, so einen schlechten Kundenservice, habe noch nie erlebt.
Ich weiss nicht, wie jetzt funktioniert, früher wurde, nach Ägypten und in seltenen Fällen nach Spanien umgeleitet. Eigentlich klarer Fall, die Airline hatte Flüge annulliert und das Geld sollte rückerstattet werden.
Nach vielen Anrufen und E-Mails, mein Fall wurde nur teilweise gelöst. Eine Hinhaltetaktik, die nicht nur Opodo / eDreams, sondern auch andere Buchungsplattformen anwenden. Politik jeder OTA (Online Travel Agency), die Kundengelder möglichst lange zu behalten, am besten für immer.
Ein Chargeback bei Revolut funktioniere nicht und jetzt, alle meine Tickets bezahle nur mit einer klassischen Kreditkarte, Chargeback klappt meistens.
