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hallo zusammen,
habe gerade aufgrund einer reklamation eine antwort mit dem angebot eines MCO bekommen (auszug aus dem mail anbei).
da ich in diesen dingen noch nicht wirkl. beschlagen bin, meine frage an die experten hier, ob ich das richtig verstehe -->
mir wird hier praktisch ein voucher in der höhe von 250 USD ausgestellt, zu verbrauchen für jedwede leistungen der airline - tickets, übergepäck,....
und nun wollen die von mir eine niederlassung genannt bekommen (münchen, wien,....was auch immer) bei der dieser gutschein binnen der nächsten 3 monate hinterlegt werden soll. seh ich das soweit richtig?
sinnvoll wäre dann für mich wohl nur den betrag von einer zukünftigen flugbuchung abziehen zu lassen. hat hier jemand erfahrungen? stellt sich das dann als gutscheincode dar der online schon eingegeben werden kann oder muss die buchung dann via reservations-qr oder reisebüro getätigt werden?
besten dank vorab
Nevertheless, as a gesture of goodwill, we are pleased to offer you the amount of US Dollars TWO HUNDRED FIFTY (USD250) through a non-refundable Miscellaneous Charges Order (MCO). This MCO should be collected within three months from the date of this email and once it is issued, it will be valid for one year and can be used in several Qatar Airways services.
Kindly advise us which Qatar Airways office location is convenient to you that we can send our issuance authority.
habe gerade aufgrund einer reklamation eine antwort mit dem angebot eines MCO bekommen (auszug aus dem mail anbei).
da ich in diesen dingen noch nicht wirkl. beschlagen bin, meine frage an die experten hier, ob ich das richtig verstehe -->
mir wird hier praktisch ein voucher in der höhe von 250 USD ausgestellt, zu verbrauchen für jedwede leistungen der airline - tickets, übergepäck,....
und nun wollen die von mir eine niederlassung genannt bekommen (münchen, wien,....was auch immer) bei der dieser gutschein binnen der nächsten 3 monate hinterlegt werden soll. seh ich das soweit richtig?
sinnvoll wäre dann für mich wohl nur den betrag von einer zukünftigen flugbuchung abziehen zu lassen. hat hier jemand erfahrungen? stellt sich das dann als gutscheincode dar der online schon eingegeben werden kann oder muss die buchung dann via reservations-qr oder reisebüro getätigt werden?
besten dank vorab
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Kindly advise us which Qatar Airways office location is convenient to you that we can send our issuance authority.
