Rückerstattung Cash Upgrade

[Flyingdog]

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Hallo,ich bin zur Zeit in Namibia und habe meinen Rückflug JNB -FRA letzten Samstag umgebucht auf WDH-FRA. Ich hatte ein C Ticket mit Cash Upgrade auf F. Da Eurowings keine F hat, fliege ich Mitte April in C zurück. Das Callcenter sagte mir,dass Cash Upgrades erstattet werden. Nun wurden mir jedoch 125Euroauf meiner KK belastet,da der Oneway Rückflug ab WDH teurer ist als der LH Flug von JNB aus. Die etwa1.000 Euro für das Cash Upgrade wurden nicht erstattet. Kann mir jemand sagen, ob man sein Geld für das Upgrade zurück erhält. Ich habe die Leistung ja nicht in Anspruch genommen. Danke!

 

[rcs]

Wenn die Erstattung in rund einer Woche nicht da sein sollte, nochmal anrufen. Rein vom Kreditkarten-Processing her dauern Gutschriften stets mindestens 1-2 Arbeitstage länger als die Verbuchung einer Belastung. Das ist außerhalb des Einflussbereichs der Airlines.

 

[Scorn_Addiction]

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Frist setzen, dann (Foren-)Anwalt.