Rückflug um einen Tag verschoben

[Dome_]

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Hallo zusammen,
ich habe gerade auf die Schnelle keine Zuverlässige Antwort auf die Frage gefunden.

Meine Eltern sollten heute um 17:00 Uhr von Hurghada zurück nach Deutschland fliegen. Nun ist wohl das Flugzeug kaputt und der Flug wurde auf morgen ca. 09:00 Uhr verschoben. Ein Hotel für die Nacht wird wohl gestellt. Besteht trotzdem ein Anspruch auf Entschädigung & falls ja, welche Dokumente müssen sie sich geben lassen?

Danke für die schnelle Hilfe

 

[marcus67]

Welche Fluggesellschaft? Entschädigung gibt es nur, wenn es eine Gesellschaft aus der EU ist.

 

[Dome_]

Sundair ist die Airline. Der Flug ist auch Teil einer Pauschalreise, falls das relevant ist.

 

[chrini1]

Sundair ist eine Gesellschaft mit Sitz in DE, daher ist die VO anwendbar. Fragt sich natürlich nur noch, ob es sich um einen Vollcharter handelt.