SV: Saudi Airlines: Neues Amadeus System & neue Website

[Exploris]

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In line with its modernization program, Saudi Arabian Airlines (SV) has finalized preparations to launch its new Amadeus passenger services system. The airline sees Amadeus as a quantum leap in the field of integrated services for its passengers. It is designed to help make several facilities available, and will hopefully speed up automated travel procedures. The new system will be effective Sunday, April, 11, 2010. Announcing the launch of the Amadeus system, the Director General, Mr. Khaled Al-Molhem, stressed the importance of the system, which is currently being used by many large airlines. “SV won’t be an exception among these international carriers, especially in its modernization era,” Al-Molhem said. He added that his company is keen to apply a new three-dimensional strategy. “This strategy mainly focuses on modernizing the fleet as a first step, then applying the latest technology whilst training the company’s staff, our most important investment, to keep them abreast of the latest developments,” he said. Al-Molhem pointed out that Amadeus is of great importance as it will provide the best and finest service to SV clients. “Amadeus will make it possible for passengers to complete their travel procedures themselves. The system will also help passengers get their boarding pass online. In addition, passengers will be able to buy flight tickets by calling the call center and making payments directly from their bank accounts,” he said. Al-Molhem stressed that SV will stop using the current ticket issuing system on April 10 at 7:00 P.M. He added that the airline has prepared its staff to efficiently move from the old system to the new.

Saudi Airlines > Internet.NewsItem.NI

 

[MikeXRay]

Ein Schritt in die richtige Richtung, aber bei der Airline ist noch viel viel zu machen. Zwar scheint jetzt zumindest die Flugsuche auf der Webseite anständig zu funktionieren, aber dafür kann ich jetzt meine gebuchten Flüge nichtmehr aufrufen... .
Vermute mal hinter dem neuen System steckt der neue Vertriebschef von Saudia, der ist glaube von LH oder LH Consulting gekommen und hat gleich noch ein paar Leute von LH Consulting mitgebracht.

Hoffe, das geht so weiter und die Umstellung verursacht nicht noch mehr Chaos als sowieso schon vorhanden Muss dann die Tage erstmal versuchen meine Buchung nach Rom zu finden, die sah letzte Woche im alten System schon nicht ganz koscher aus.

 

[MikeXRay]

Saudia-Webseite zeigt Anzahl der Passagiere im Flugzeug an

Habe gerade noch einen interessanten Bug entdeckt auf der neuen Webseite.
Ruft man den Status eines beliebigen Fluges ab, so bekommt man auch die Anzahl der Passagiere auf dem Flug angezeigt, z.B: beim aktuellen Flug SV183 nach Frankfurt, 96 Passagiere.

 

[hams]

Fliegen die inzwischen eigentlich auch ex DUS? ich meine ich hätte eine Maschine von denen am Mittwoch abend gesehen!

 

[MikeXRay]

Auf der Webseite steht DUS nicht als Flugziel. Was wars denn fuer ein Flugzeugtyp? Koennte ansonsten auch nen VIP-Flug von Special Flight Services oder Royal Flight gewesen sein.
Eine Ascheumleitung sollte es Mittwoch eigtl. nicht gewesen sein, wenn die Sperrungen so richtig erst am Donnerstag losgingen.

 

[Washington]

Na dann geht es jetzt erst mal auf Europaeischen Standart und das wird zu teuer sein also machen wir eine Loesung a la Nordamerika mit billigem inkompetenten Service.

 

[and]

Kann mir jemand sagen, ob ich bei Saudi Airlines Meilen nachträglich gutschreiben lassen kann? Über die Alfursan Website hats leider nicht geklappt. Der Hinflug war jedoch auch schon Ende August.
Wäre es dann grundsätzlich im nächsten Jahr möglich diese Meilen für Skyteam zu benutzen?
Danke!