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Guten Abend,
leider musste ich grade aufgrund einer noch nicht diagnostizierten Erkrankung (aber es sind Symptome vorhanden die ausreichen, den Flug nicht anzutreten) eine Reise mit meiner Partnerin die morgen losgehen sollte, stornieren.
Nun habe ich schon mit der ERV gesprochen, soweit alles geklärt, ABER:
Ich fragte ob denn auch der Anteil meiner +1 (der Kürze wegen) übernommen wird. Wenn sie keine eigene Versicherung hat, wird ihr Anteil auch nicht übernommen.
Okay, d.h. ihr Flug wird nicht erstattet. Nun hatte sie aber das Doppelzimmer (!) über Hotwire gebucht und steht deswegen als Reisende drin, weitere Reisende müssen ja nicht angegeben werden. Da war die Dame vom Call Center nun ratlos und konnte mir nicht sagen, wie es sich da mit der Kostenübernahme verhält... gibt es dazu Erfahrungswerte?
leider musste ich grade aufgrund einer noch nicht diagnostizierten Erkrankung (aber es sind Symptome vorhanden die ausreichen, den Flug nicht anzutreten) eine Reise mit meiner Partnerin die morgen losgehen sollte, stornieren.
Nun habe ich schon mit der ERV gesprochen, soweit alles geklärt, ABER:
Ich fragte ob denn auch der Anteil meiner +1 (der Kürze wegen) übernommen wird. Wenn sie keine eigene Versicherung hat, wird ihr Anteil auch nicht übernommen.
Okay, d.h. ihr Flug wird nicht erstattet. Nun hatte sie aber das Doppelzimmer (!) über Hotwire gebucht und steht deswegen als Reisende drin, weitere Reisende müssen ja nicht angegeben werden. Da war die Dame vom Call Center nun ratlos und konnte mir nicht sagen, wie es sich da mit der Kostenübernahme verhält... gibt es dazu Erfahrungswerte?