Shopbetreiber - aktuelle Probleme mit DHL??

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DU47057

Erfahrenes Mitglied
11.07.2013
324
1
Köln
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Hallo zusammen!

Ich denke (bzw. hoffe) mal, dass es hier ein paar Foristen gibt, die Onlineshops haben oder irgendwie bei einem involviert sind.

Meine Frage bezieht sich auf die Zustellungen in den letzten vier Wochen mit DHL. Hat jemand hier auch Erfahrungen gemacht, dass die Pakete beim Kunden beschädigt angekommen sind bzw. Ware entwendet wurde??
Allein dieses WE habe ich sechs Mails von Kunden erhalten, die dies anzeigen. Letzte Woche waren es auch schon einige. Auch ist eine Retoure dabei, bei der zwei Artikel nicht dabei waren (trotz Anmeldung). Erstaunlicherweise ist es nur DHL. Hat das eventuell was mit den "Streikproblemen" und den Aushilfskräften zu tun?
 

TheDude666

Erfahrenes Mitglied
02.05.2012
2.543
451
ARN
Sprich deinen Business-Hotliner doch mal darauf an. Die sind dann ruckzuck bemüht wenn man denen sagt, dass man den Zusteller für einige Wochen testweise wechselt.