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Hallo,
wollte nur kurz von meiner postiven Erfahrung bezgl. der Kulanz von BA berichten.
Bin Ende November erstmalig mit BA geflogen. HAM-LHR-PVG und zurück in C. Habe mich dazu dann auch bem "Executive CLub" angemeldet.
Ein paar Tage später hatte ich dann eine Mail von BA, dass man mit einem Flug in C nach Asien den "Silber-Status" erreichen kann. Habe denn Link in der Mail angeklick und mir wurde mitgeteilt, dass ich derzeit an der Aktion nicht teilnehmen könne.
Durch reichlich Stress im Büro habe ich das nicht weiter verfolgt und binn dann nach Asien geflogen.
Vor 14 Tagen fiel es mir dann wieder ein, und ich habe mal bei der Hotline vom Executive Club angerufen und die Sache geschildert. Die erste Reaktion der Dame an der Hotline war "Pech gehabt". Habe dann noch ein wenig mit Ihr diskutiert und schlussendlich hat sie mir zugesagt, dass sie die Sache ihrem Vorgesetzen vorlegt und der entscheidet.
Habe zu dem Zeitpunkt nicht wirklich daran gegelaubt, sondern mehr vermutet, dass die Dame mich loswerden wollte.
Aber heute dann die große Überraschung, als ich mich bei BA eingelogt habe.
Neuer Status: Silber!
Also vielen dank an BA für die Kulanz. Zum Dank habe ich für Mai HAM-LHR-HKG und zurück in C gebucht.
wollte nur kurz von meiner postiven Erfahrung bezgl. der Kulanz von BA berichten.
Bin Ende November erstmalig mit BA geflogen. HAM-LHR-PVG und zurück in C. Habe mich dazu dann auch bem "Executive CLub" angemeldet.
Ein paar Tage später hatte ich dann eine Mail von BA, dass man mit einem Flug in C nach Asien den "Silber-Status" erreichen kann. Habe denn Link in der Mail angeklick und mir wurde mitgeteilt, dass ich derzeit an der Aktion nicht teilnehmen könne.
Durch reichlich Stress im Büro habe ich das nicht weiter verfolgt und binn dann nach Asien geflogen.
Vor 14 Tagen fiel es mir dann wieder ein, und ich habe mal bei der Hotline vom Executive Club angerufen und die Sache geschildert. Die erste Reaktion der Dame an der Hotline war "Pech gehabt". Habe dann noch ein wenig mit Ihr diskutiert und schlussendlich hat sie mir zugesagt, dass sie die Sache ihrem Vorgesetzen vorlegt und der entscheidet.
Habe zu dem Zeitpunkt nicht wirklich daran gegelaubt, sondern mehr vermutet, dass die Dame mich loswerden wollte.
Aber heute dann die große Überraschung, als ich mich bei BA eingelogt habe.
Neuer Status: Silber!
Also vielen dank an BA für die Kulanz. Zum Dank habe ich für Mai HAM-LHR-HKG und zurück in C gebucht.
