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Hallo zusammen,
ich habe einen SQ Award für August 2021, gebucht in 2020, den ich gern stornieren möchte. Ganz normaler Saver Award. Wenn ich nun in der Buchung auf Streichung klicke bekomme ich widersprüchlich Angaben:
in gelb mit einem Ausrufezeichen davor: Meilen sind abgelaufen und werden nicht erstattet.
Darunter aber: Rückerstattung der Meilen (Anzahl wird angegeben) Zzgl. der Steuern abzgl. Gebühr. Die Erstattungsmeilen stehen auch oben rechts nochmal. Die Meilen habe ich erst in 2020 per Amex übertragen. Somit sind sie sicherlich nicht abgelaufen. Ist das ein Software Bug? Hat jemand damit Erfahrung gemacht?
lieben Dank vorab für eure Rückmeldungen.
ich habe einen SQ Award für August 2021, gebucht in 2020, den ich gern stornieren möchte. Ganz normaler Saver Award. Wenn ich nun in der Buchung auf Streichung klicke bekomme ich widersprüchlich Angaben:
in gelb mit einem Ausrufezeichen davor: Meilen sind abgelaufen und werden nicht erstattet.
Darunter aber: Rückerstattung der Meilen (Anzahl wird angegeben) Zzgl. der Steuern abzgl. Gebühr. Die Erstattungsmeilen stehen auch oben rechts nochmal. Die Meilen habe ich erst in 2020 per Amex übertragen. Somit sind sie sicherlich nicht abgelaufen. Ist das ein Software Bug? Hat jemand damit Erfahrung gemacht?
lieben Dank vorab für eure Rückmeldungen.