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Hallo zusammen,
Ich habe mir Flüge von AC in die Karibik gesucht. Meine Frage bezieht sich auf die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen.
Unser wunsch wäre hin in Eco und zurück in Eco Preminum.
Nun zeigt auf der AC Hotline folgendes Szenario.
Buche ich Hin und Rück eco erhalte ich folgende Meldung:
"Flexibel buchen
Buchen Sie diese Reise noch heute mit der Gewissheit, dass Sie Ihr Reisedatum oder Ihr Reiseziel ohne Umbuchungsgebühren bis zu 2 Stunden vor der Abreise ändern können, falls sich Ihre Reisepläne ändern. Bezahlen Sie ggf. nur die Preisdifferenz. Gilt für Buchungen, die bis zum 30. September 2021 getätigt wurden."
Ändere ich jetz jedoch den Rückflug auf Eco Premium erscheint zusätzlich folgende Meldung:
"Bei der Kombination mehrerer Tarife gelten die restriktivsten Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen für Ihre gesamte Reise."
Verstehe ich das richtig, wenn die Eco Preminum bessere Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen hat als die Eco, gilt auf der gesamten Reise maximal die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen die in der Eco angegeben sind.
Zudem bin ich mir nicht sicher, wie man dieses "Flexibel buchen" werten soll.
Bis 2h vor Abreise könnte entweder den Ort oder das Datum kostenfrei und ohne Angabe von Gründen ändern? (ja - abgesehen von der Preisdiferenz)
Ist AC einfach kulanter als andere? Verstehe ich es falsch?
Viele Grüße
Ich habe mir Flüge von AC in die Karibik gesucht. Meine Frage bezieht sich auf die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen.
Unser wunsch wäre hin in Eco und zurück in Eco Preminum.
Nun zeigt auf der AC Hotline folgendes Szenario.
Buche ich Hin und Rück eco erhalte ich folgende Meldung:
"Flexibel buchen
Buchen Sie diese Reise noch heute mit der Gewissheit, dass Sie Ihr Reisedatum oder Ihr Reiseziel ohne Umbuchungsgebühren bis zu 2 Stunden vor der Abreise ändern können, falls sich Ihre Reisepläne ändern. Bezahlen Sie ggf. nur die Preisdifferenz. Gilt für Buchungen, die bis zum 30. September 2021 getätigt wurden."
Ändere ich jetz jedoch den Rückflug auf Eco Premium erscheint zusätzlich folgende Meldung:
"Bei der Kombination mehrerer Tarife gelten die restriktivsten Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen für Ihre gesamte Reise."
Verstehe ich das richtig, wenn die Eco Preminum bessere Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen hat als die Eco, gilt auf der gesamten Reise maximal die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen die in der Eco angegeben sind.
Zudem bin ich mir nicht sicher, wie man dieses "Flexibel buchen" werten soll.
Bis 2h vor Abreise könnte entweder den Ort oder das Datum kostenfrei und ohne Angabe von Gründen ändern? (ja - abgesehen von der Preisdiferenz)
Ist AC einfach kulanter als andere? Verstehe ich es falsch?
Viele Grüße