LX: Swiss als Senator kontaktieren....

[chrini1]

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... ist gar nicht mehr so leicht. Freundlicherweise wurde durch LX die bekannte Emailadresse customerservice.premium@swiss.com abgeschaltet. Per Autoresponder werde ich dort auf ein Webformular verwiesen. Wenn ich das dann benutzen will, steht dort ein Hinweis:

"Actually the form may not work properly. Please try to fill in the form at another time"

Und dann darf ich nur bestimmte Punkte auswählen.... Was genau ist da bei LX in letzer Zeit los? Erst der Totalausfall des Online-Check-In am Dienstag, dann die Wartungsarbeiten für die mobilen Bordkarten am Mittwoch und jetzt kann ich mich noch nicht einmal dort beschweren, nachdem mir zum wiederholten Male etwas aus Aufgabegepäck gestohlen wurde.


Mag sich gerne jeder selbst anschauen.
https://www.swiss.com/ch/EN/customer-support/complaints-and-compliments

 

[ptvie]

Weiß jemand vlt. ob die 0848 700 700 aus der Schweiz kostenlos ist?

 

[NicuMD11]

Weiß jemand vlt. ob die 0848 700 700 aus der Schweiz kostenlos ist?

Soweit ich weiss zahle ich als Swisscom Infinity Kunde (alles unlimitiert inkl.) trotzdem um die CHF 0.08/min wegen der 0848 Nummer. Bin mir aber nicht sicher, ob das heute noch so ist.

 

[Pehabal]

0848-Nummrn kosten bei Swisscom aus dem Festnetz CHF 0.08 pro Minute, auch wenn man ein Abo mit Flatrate hat. Wie es bei anderen Anbietern aussieht, weiss ich nicht.

 

[Zocky]

0848-Nummrn kosten bei Swisscom aus dem Festnetz CHF 0.08 pro Minute, auch wenn man ein Abo mit Flatrate hat. Wie es bei anderen Anbietern aussieht, weiss ich nicht.

Bei Salt werden ebenso die CHF 0.08 pro Minute bei Flatrate in Rechnung gestellt. Sind sogenannte Mehrwertdienst-Nummern.