LX: Swiss Kulanz- team Tel.Nr oder Email addresse

[Weltenbummler42]

ANZEIGE

Hallo Vielflieger,

kann jemand den Swiss Kulanz- team Tel.Nr oder Email addresse hier posten.
Kann jemand helfen. Danke

Weltenbummler

 

[rcs]

Es gibt kein "Kulanz-Team".

Wenn Du eine Kulanz benötigst, hängt es vom Umstand ab, ob es vor, nach oder während der Reise ist - und ob Du z.B. über ein Award-Ticket oder ein reguläres Ticket gebucht bist.

 

[xstyle_mustafa]

Hi, wende dich an das Callcenter, wo das gegenüber in Südafrika oder Istanbul sitzt.

Ich hatte 2 Mal ein Anliegen bei, und beides mal wurde mir geholfen bzw. habe ich eine Kulanzlösung bekommen.

Jedoch Kulanz - ist nicht gleich das was du verstehst, ich hab z.B. für ein nicht umbuchbares Ticket, no Show gemacht und trotzdem gegen eine Gebühr + Tarifdifferenz fliegen dürfen.

Ansonsten kannst du es auch in der Zentrale in Basel probieren, wenn du weisst wer der richtige Ansprechpartner ist, bekommst du schon eine Lösung!!!!

 

[MisterG]

...kann jemand den Swiss Kulanz- team Tel.Nr oder Email addresse hier posten....

Jenau. So etwas hat jede Airline. Da wo man selbst was verbockt, kann man dort anrufen. Und die biegen es wieder hin und schicken dann noch Blumen und Schoki!
Bei Billigfluglinien sind das meist nur zwei Leute, bei großen oftmals ganze Hundertschaften!