Trolled by LOT: Tax Refund

[TravelingSchnitzel]

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Moin

Ich hatte letztens mal Langeweile und daher Flüge gesucht, die ich oder Familienmitglieder nicht abgeflogen sind um einen Tax Refund Request einzureichen. Mit LOT hat ich ja in der Vergangenheit schon schlechte Erfahrungen mit Kulanz und Fluggastrechten gemacht. Die Antwort auf das Refund Request scheint mir aber reines Trolling zu sein.


Zwar ist in der Antwort auf mein Request sowohl von Refund oder Voucher die Rede aber es gibt keine Möglichkeit zu antworten. Neues Ticket soll man ja auch nicht erstellen aber es fehlt komplett der Link um auf das Ticket zu antworten. Also erstmal neues Ticket aufgemacht. Vermutlich bekomme ich jetzt in wenigen Wochen die gleiche Mail.

Falls ich was übersehen habe, freue ich mich über jeden Hinweis.

 

[chrini1]

Du musst nicht antworten. Das ist die Eingangsbestätigung

 

[DUSZRH]

Ich lese es so, dass sie deine Anfrage aufgenommen haben, sprich sozusagen eine Eingangsbestätigung. In der Zwischenzeit versuchen sie dir einen Voucher schmackhaft zu machen.

 

[imfromgermany]

Gibts für Flüge, die Deutschland nicht berühren ähnlichd Dienste wie Ersatz-Piloten oder die mittlerweile sehr schlechten Right-Now.

 

[Strolf]

Falls ich was übersehen habe, freue ich mich über jeden Hinweis.

LOL. Ich würde sagen schon, ja. Auf welche Frage in dieser lediglich Eingangsbestätigung willst du denn unbedingt antworten?