UA: UA.com Dauer der Ticketausstellung

[mme_syb]

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Hi,
ich habe vor 4 Tagen auf der UA Seite gebucht, aber bis heute kein Ticket ausgestellt bekommen. Da in der Bestätigung ja steht, dass es im Normalfall maximal 3h dauern soll, habe ich nach einem Tag mal angerufen und da hieß es: "Alles ok soweit, dauert noch, weil AC codeshare Flüge dabei und aufgrund des Sturms an der Ostküste...". Betrag wurde auf der CC vorgemerkt, aber noch nicht gebucht.
Hat noch jemand ähnliche Probleme im Moment ? Ich würde ja schon gerne mal langsam wissen, ob ich mit den Flügen jetzt so rechnen kann und ein Ticket bekommen, 4 Tage sind ja wohl genug Zeit, oder nicht!?

Grüße
KIFly

 

[DaveMidknight]

Also ich würde nochmal anrufen, so lange dauert es normalerweise nicht. Beim Merger Anfang des Jahres sind z.B. auch ein Paar Buchungen im automatischen Buchungssystem in die Endlosschleife gekommen.
Habe vorgestern gebucht und das Ticket war nach ein Paar Sekunden ausgestellt.

 

[Matt83]

Anrufen!! UA.com stellt definitiv die Tickets unter einer Minute aus.

 

[ua917]

Naja, im Normalfall ist das Ticket relativ flott da, aber es kommt durchaus hin und wieder vor, dass es auch gerne mal ein paar Stunden dauert. Bei 4 Tagen würde ich aber definitiv nochmal anrufen!

 

[SaschaT82]

Bei all meinen Buchungen bisher in den letzten 2 Jahren war das Ticket innerhalb von Minutenfrist in meinem Postfach... Hab aber jetzt aktuell nichts gebucht in der Sandy Zeit.

 

[mme_syb]

Danke für die Antworten!
Habe ein zweites Mal angerufen und jetzt war keine Rede mehr von "Sandy und alles normal", eine Buchungsklasse war nicht mehr verfügbar und das Ticket wäre so nie ausgestellt worden...

 

[Flugfreak]

Heisst du darfst teurer neu einbuchen ?

 

[mme_syb]

ne, habe zum gleichen Preis mit anderem Routing neu gebucht und direkt das Ticket bekommen, wie das auch sein sollte

 

[Flugfreak]

Darf man rein interessehalber fragen welches das alte und das nun neue Routing ist ?

 

[Washington]

Bei United sollten die Alarmglocken klingeln, wenn eine bezahlte Buchung nicht binnen 10 Minuten eine Ticket#bekommt.
Aussnahme: Man bucht z.b. UA 932-LH 004 anstatt einer Codesharing Flugnummer. Da dauert es ca. 24h bis Lufthansa bestätigt und erst dann wird das Ticket ausgestellt.