AB Top Bonus: Verfügbarkeit C Award Flüge = Verfügbarkeit Upgrade auf Meilen?

[sash!]

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Hallo zusammen

kurze Frage: Bedeutet eine Verfügbarkeit von Award Flügen auf der Airberlin Seite, dass man diese Flüge auch gg Meilen upgraden kann?

Danke
Sascha

 

[ian79]

Was die reine Verfügbarkeit angeht, ist das in der Regel so. Allerdings entscheidet der Agent am Telefon oder sein Supervisor final, ob Du auch diesen Platz bekommst.

 

[cogito]

Was die reine Verfügbarkeit angeht, ist das in der Regel so. Allerdings entscheidet der Agent am Telefon oder sein Supervisor final, ob Du auch diesen Platz bekommst.

Das ist Unsinn, wenn die Buchungsklasse U verfügbar ist, kannst du upgraden, ob der Agent das will oder nicht.

 

[ian79]

Das ist Unsinn, wenn die Buchungsklasse U verfügbar ist, kannst du upgraden, ob der Agent das will oder nicht.

Das ist eine interessante Ansicht. Erkläre mir doch bitte freundlicherweise, wie Du ein BC Upgrade durchführen willst, wenn sich der Agent weigert, dies durchzuführen.

Ich erkläre auch, wie ich ich zu meiner Aussage komme: habe vor gut einem Jahr zwei Sitze auf einem Flug DUS-VRA upgraden wollen. Die Plätze waren online verfügbar. Der Agent am Telefon bestätigte die Verfügbarkeit, musste sich dennoch vorab bei seinem Supervisor vergewissern, ob er das Upgrade durchführen darf. Hat dann auch geklappt. Habe immer vermutet, dass es mit dem seiner Zeit fehlenden Topbonus Status zusammenhing.

 

[Minowa]

Vielleicht musste sich der Agent vergewissern WIE er das Upgrade durchführt und nicht OB er es darf. Wer gibt so etwas schon gern zu...

 

[MisterG]

... Der Agent am Telefon bestätigte die Verfügbarkeit, musste sich dennoch vorab bei seinem Supervisor vergewissern, ob er das Upgrade durchführen darf. ...

Das wird dann am Telefon gesagt, wenn irgendetwas "komisch" ist. Damit man mehr Zeit hat sich das anzuschauen!

 

[cogito]

Das ist eine interessante Ansicht. Erkläre mir doch bitte freundlicherweise, wie Du ein BC Upgrade durchführen willst, wenn sich der Agent weigert, dies durchzuführen.

Ich erkläre auch, wie ich ich zu meiner Aussage komme: habe vor gut einem Jahr zwei Sitze auf einem Flug DUS-VRA upgraden wollen. Die Plätze waren online verfügbar. Der Agent am Telefon bestätigte die Verfügbarkeit, musste sich dennoch vorab bei seinem Supervisor vergewissern, ob er das Upgrade durchführen darf. Hat dann auch geklappt. Habe immer vermutet, dass es mit dem seiner Zeit fehlenden Topbonus Status zusammenhing.

Ich gehe auch davon aus, dass der Mitarbeiter in der Hotline das nicht kannte. Erlebt man leider häufig (nicht nur bei TB). Wenn du keinen Status hast, ist ja die reguläre Hotline zuständig, da kann ich mir das gut vorstellen.