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Guten Abend, verzeiht die Anfänger-Frage: Gelten Hotel-Status-Vorteile auch bei Buchung über Drittanbieter? Mir geht es nicht um Punkte, sondern nur um die benefits. Danke!
Vorteile Hotel Status Drittanbieter
- Starter*in Jaccuse
- Datum Start
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Auch wenn noch sooft gefragt wird: Benefits bei Buchungen über andere Kanäle als bei Accor direkt geben Benefits nur auf Goodwill.
Mit welcher Begründung denn ?
Nein, auch die Anerkennung von Statuspunkten und Nächten sind max. Goodwill und Kulanz (vielleicht auch Bugs und Glitches in der verwendeten Software) aber nicht "einklagbar".
... und wieso fragst du erst explizit nach den Benefits, als würden dich die Punkte nicht interessieren.
... und dann doch nach den Punkten und Nächten
nicht mal Goodwill... wer über Dritte bucht, hat einfach keine Punkte verdient. Warum soll das Programm den Kunden noch belohnen, wenn das Hotel noch Kosten an den OTA abdrücken muss
Grundsätzlich bekommst du bei OTA-Buchung nichts. Ausnahmen sind hier sehr selten.
Das gilt übrigens nicht nur für Accor, sondern auch für quasi alle Hotel Bonusprogramme 
Ansonsten sammel doch Nächte/ Status bei Booking.com , die haben ja ihr eigenes Programm
Ansonsten sammel doch Nächte/ Status bei Booking.com , die haben ja ihr eigenes Programm
wenn man einen Status bei der Kette anstrebt, schlecht
aber man kann ja auch splitten, alles was keine Kette ist bei OTA, Rest per Direktbuchung
Falls es darum geht das OTA günstiger ist, dann möchte ich ebenfalls die Best Rate Garantie von Accor ans Herz legen. Einfach mal zu dem Thema einlesen, manchmal hat man Glück (öfter als bei Hilton zumindest)
Wenn der Mitarbeiter/in nicht sehr kompetent ist, kriegst du evvtl. ein Getränkegutschein auf die Hand. Und das auch nur, wenn die Bar noch gedruckte Voucher akzeptiert (normalerweise haben die auf QR Codes umgestellt).
Die Punkte kriegst du nicht gutgeschrieben, auch wenn die Rezeption deine Mitgliedsnummer hinterlegt (rejected operations).
Bei ALL ist das auch eher: wie kompetent die sind.
Hotline sagt: eligible.
Hotel sagt nein.
(Hotel hatte recht)
Die Punkte kriegst du nicht gutgeschrieben, auch wenn die Rezeption deine Mitgliedsnummer hinterlegt (rejected operations).
Bei ALL ist das auch eher: wie kompetent die sind.
Hotline sagt: eligible.
Hotel sagt nein.
(Hotel hatte recht)
QR Code habe ich noch nirgends gesehen. Nur alphanumerische Codes die aus der App kommen und teilweise von den Barkeepern abgeschrieben werden.
Es kann auch sein, dass es alphanumerische Codes sind. Einige ALL Hotels konnten das in ihrem System nicht einspeisen und gaben mir Papiergutscheine.