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ZEN Mastercard + Konto

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Jetzt sind alle topup Optionen weg. Der Chat-Support hat eine Wartezeit von >40 min und wirft nur mit Textbausteinen um sich.
 
Hier wurde bereits früher von Sperren einzelner Aufladeoptionen für individuelle Accounts berichtet.
Bei mir ist noch alles da, dasselbe muss aber nicht für Dich gelten.
Hast Du es vielleicht kürzlich übertrieben?
 
Bei mir war heute vormittag auch auf einmal alles weg, aber kurze Zeit später waren alle Optionen wieder da (auch Visa und Mastercard). Aufladungen gingen dann wie gewohnt, auch mit 0 Euro Gebühren. Wird bei dir dann sicher auch von alleine wieder kommen.
 
12345 meinte:
Seit einer Woche erhalte ich bei ZEN-Aufladungen keine Meilen mehr. Kann das jemand bestätigen?
Zum Vergrößern anklicken....
Ist bei mir lt. App auch so. Abrechnung kommt aber erst in einer Woche. Habe testweise mal zwei echte Transaktion über die Karte laufen lassen, da stehen auch Meilen in der App. Scheint wohl wirklich vorbei zu sein, auch hier.
 
Von wann ist deine Abrechnung? Ab wann gibt es keine Meilen mehr? Also wann wurde letztmals Zen kreditiert und von welcher Zen-Belastung ab nicht mehr kreditiert?
 
Meine letzte in der App schon abgeschlossene Aufladung ist vom 23.09. - da stehen in der App zumindest noch die Meilen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Was in der App steht ist bekanntermaßen uninteressant. Was steht auf der Abrechnung bei den Zen-Aufladungen? Keine Meilen? Wie aufgeladen? Direkt oder über GPay?
 
wizzard meinte:
Was in der App steht ist bekanntermaßen uninteressant. Was steht auf der Abrechnung bei den Zen-Aufladungen? Keine Meilen? Wie aufgeladen? Direkt oder über GPay?
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Du machst dir zu viele Gedanken. Er kann gerne denken das es vorbei ist, aber es haben doch jetzt bereits zwei Leute gesagt das es nicht so ist.
 
wizzard meinte:
Was in der App steht ist bekanntermaßen uninteressant. Was steht auf der Abrechnung bei den Zen-Aufladungen? Keine Meilen? Wie aufgeladen? Direkt oder über GPay?
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Ja, die App ist höchstens ein zusätzliches „Indiz“. Genau, auf der Abrechnung stehen bei den Zen Aufladungen (direkt) einfach keine Meilen mehr ab besagtem Datum. Vorher alles ganz normal.
 
Also bei mir stehen für Aufladung am 24.09. in der App Meilen und da bekanntlich App-Meilen auch auf der Rechnung stehen (nur umgekehrt nicht, d.h. keine App-Meilen heißt nicht, dass keine auf der Rechnung stehen), scheinst du ein Einzelfall zu sein.
 
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Brauchst du nicht. Wenn die Meilen in der App bzw. im OLB angezeigt werden, sind sie immer auf der Rechnung.
 
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