Ja genau Minster G, sagte ja auch schon, gerechter ist das wie es bei accor läuft.
Nur das macht das ganze weniger interessant. Also ich habe immer so im Hinterkopf, dass ich mit den Punkten viel mehr sparen will als ich mir vorher schon als Wert, überlegt, oder sogar errechnet habe.
Accor hat ja nun schon mehrere Versuche unternommen, das Kundenbindungsprogramm mehr in den Mittelpunkt zu stellen, aber upgrades und echte Vorteile für die Vielübernachter wurde erst vor ca 2 Jahren eingeführt - vorher upgrade nur bei sofitel.
Die Punkte, die man normalerweise bei accor bekommt, sind vielleicht etwas mehr als bei den Wettbewerbern; richtig interessant sind ja diese Aktionen, wo man frühzeitig buchen muss und dann oft fast soviele Punkte erhält, dass man sich die gleichen Nächte nochmals für die Punkte buchen kann. Das man dann auch 3 Aufenthalte je 2 Nächte verlangt, bzw. die Punkte überproportional steigen, nach der Anzahl der Nächte, ist sicherlich clever gemacht, um Gäste vermehrt zu sich zu ziehen.
Jedoch diese Vielzahl von Aktionen, in einigen Ländern gibt es doppelte Punkte jetzt. oder bis......xx und andere Ländern, in benannten Hotels dann 3 fache, zu wieder anderen Daten, die teilweise auch zusammen treffen.......etc. bringt wohl keinem etwas. Die meisten Kunden erkennen das gar nicht, und sind positiv überrascht, wieviele Punkte sie bekommen, aber accor hat durch diese Aktionen, kaum einen zusätzlichen Kunden erreicht, weil es die meisten ja gar nicht bei der Vielzahl von Aktionen richtig begreifen.(Glaube für die einzelnen Länder sind verschiedene Produktmanager tätigt und denen ist völlig egal, was die Kollegen für ihre Länder machen, nur so kann man das Wirrwar von 2 und 3 fachen Punkten etc. für die verschiedensten Zeiträume erklären)
Man wird sicherlich solche Sache wie Punkte im Werte von 160 oder 200 Euro für 3 x 1 bis 2 Übernachtungen- die man dann auch noch mit 40 % Rabatt buchen soll (oder sogar muss, weil eben mit der Vorbuchung diese Rabatt angeboten wird) sicherlich nicht immer so bleiben!
Kann aber auch dieses bashing von ClubCarlson nicht als gerecht empfinden. Es musste doch jedem klar sein, dass diese übertrieben vielen Punkte , dazu noch fast keinerlei Einschränkungen (Punkte auch auf cash + points, upgrade und Benefits auch bei rewards) so nicht weiter gehen konnte!
Als Concierge Member bekomme ich in den meisten Städten auch wegen inkl. Frühstück und fast ständigen upgrades, jeweils das beste Preis-Leistungsverhältnis, auch gerade gegenüber anderen Kettenhotels. Aber darüber hinaus, hat man immer noch diese 2 für 1 Buchungen und man bekommt ca doppelt soviele Punkte, wie bei den anderen Programmen , benötigt aber für die Freinächte nicht doppelt soviele Punkte.
Dagegen gerät nun IHG, evtl auch Hilton und Marriott, mehr in Vergessenheit, wenn sie keine besonders interessanten Promos haben, diese sind ja auch stärker in Amiland vertreten wo es wohl noch besser läuft, als in Europa was der grösste Markt von accor und ClubCarlson ist.
Es wurde hier auch schon häufiger thematisiert, die Hotelbranche erlebt gerade einen Aufschwung, der wohl weltweit noch einige Jahre anhalten wird, aber evtl auch mal auf bestimmten Kontinenten, oder auch nur Regionen, auch mal wieder einem Abschwung Platz machen musss. Entsprechend wenig müssen die Hotelkonzerne bieten um die Häuser voll zu bekommen.
