Verfügbarkeit EF vs. LH

malinche · 23.05.2011

Hallo,

ich versuche gerade einen Flug zu buchen von DUS nach TSE. Hinflug 30.5., Rückflug 3.6.. Den Hinflug kann ich in Buchungsklasse B buchen. Für den Rückflug bekomme ich allerdings nur Klasse Y. Ich hätte allerdings gerne Klasse B. Laut EF ist die Klasse B auch noch voll verfügbar. Jedoch sagt mir die Lh Hotline, dass diese nicht mehr buchbar sei. Woran könnte das liegen? Hat jemand eine Idee?

rcs · 23.05.2011

Liegt an der Married Segment Control, die die B-Klasse bei einem Anschluss von/nach DUS auf dem Rückflug nicht verfügbar macht.
Es empfiehlt sich das Anlegen einer Warteliste + aktive Nachbearbeitung...

malinche · 23.05.2011

Danke für die schnelle Antwort. Letzte Woche war das noch ohne Probleme möglich, beide Flüge in B zu buchen. Sollte ich also den Flug in B/Y buchen und für den Rückflug um Warteliste auf B bitten oder aber den Flug auf Warteliste auf B/B buchen? Sollte dann LH bzw. ein Reisebüro die Warteliste aktiv bearbeiten?

rcs · 23.05.2011

Ich würde jetzt für einen Kunden bei uns im Reisebüro die Bestätigung für die B-Klasse holen, und wenn dann nur direkt ein B/B Ticket ausstellen. Das erscheint mir als der beste und günstigste Weg.

malinche · 26.05.2011

Jetzt war das Ticket auch wieder bei LH online in B/B buchbar. Ist es wirklich so, dass die Married Segment Controll mal an und mal ausgeschaltet wird?

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