Meilen sind gestern, heute zählen Geschenke

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Dreamliner

Dreamliner

Erfahrenes Mitglied
17.03.2009
551
0
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Habe mir gerade eine Powerpoint Präsentation des Herrn Saquid Gillani, seines Zeichens neuer Head of Strategy im Range eines Vicepresident bei der LH angesehen. Danach sind Meilen Schnee von gestern. Es leben Geschenke und Incentives. "Sie sind schon zwei Monate nicht mehr mit uns geflogen, dürfen wir Ihnen .... offerieren?
Schad, dass es mir nicht gelingt, so Lange LH-abstinent zu bleiben. Daher sind mir Meilen auch in Zukunft lieber. Mein Status bringt mir mehr als die vielleicht offerierte Golfclub-Mitgliedschaft.
Es grüßt der Dreamliner

Übrigens: Herr Gillani spricht (noch) kein Deutsch.
 
T

TAZO

Erfahrenes Mitglied
09.04.2009
4.570
0
Naja, es sind wohl eher die nicht unerheblichen Rueckstellungen fuer die Meilen, die die Airlines kreativ werden lassen (muessen)

Allerdings sind die Spielregeln auch andere als frueher und die Komplexitaet der Programme sollte man auch nicht unterschaetzen, so dass klare Richtlinien ( insbesondere deutlich sicht- und greifbare Incentives...Praemien, Geschenke etc. ) sicherlich fuer einen Grossteil der Kunden ein Vorteil sind.

Da allerdings Ryanair mittlerweile deutlich mehr Passagiere in Europa fliegt und diese auch nicht doppelt zaehlt, da keine Umsteigeverbindungen angeboten werden, muss sich die Full Service Airline jeden Tag neu fragen, ob diese Kosten ueberhaupt noch darstellbar sind und es wirklich Kunden zieht und bindet, wenn man nach 6 RT in Europa einen Cerrutti Rollerballstift als Incentive bekommen wuerde...

Wenn man diese 'Kostenstelle' nun 'extern' anfallen lassen koennte, sprich Bertelsmann o.a. fuer die Dienstleistung bezahlt, anstatt Meilen gutzuschreiben, waere es in dieser Hinsicht wohl von Vorteil, kann allerdings hier nur spekulieren, ob es moeglich ist und Sinn macht.

Abstinenz mit 'extra incentives' zu belohnen funktioniert ganz wunderbar bei Hyatt. Durch die SPG Promos habe ich bei Hyatt seit 2009/2010 immer eine chronische Abstinenz im Q2, die mir nun schon im zweiten Jahr eine Freinacht bei einer Hyattuebernachtung im Q3&4 offeriert, da man mich dort als Kunden vermisst... :cry:

Bei Raten um CHF 800 im Park Zuerich in jedem Fall ein groesserer Anreiz als 125 Meilen... =;
 
kingkonst

kingkonst

Überfahrenes Mitglied
17.03.2010
906
1
Ist natürlich steuerrechtlich überhaupt kein Problem, wenn man anstatt planbarer Meilen unplanbare Geschenke bekommt, die im Falle der Golfclubmitgliedschaft deutlich über der ominösen Freigrenze liegen :rolleyes:
 
kingkonst

kingkonst

Überfahrenes Mitglied
17.03.2010
906
1
Rambuster meinte:
komisch nur, was das denn für Golfplätze sein sollen. Die Plätze in meiner Nähe kosten alle mehrere zehntausend Euros ...
Zum Vergrößern anklicken....

OT: Einschreibegebühr & Mitgliedschaft, auf einigen Golfplätzen kann man aber auch ein reines Spielrecht erwerben (das kostet ab so ca. 1000€ /Jahr).
 
tyrolean

tyrolean

Erfahrenes Mitglied
18.03.2009
5.661
611
Bayern & Tirol
Anstatt 2 Jahren popliger SEN-Karte bekommen Sie dieses Wertvolle Schreibset im Einkaufspreis von 99 Cent!

In unserer alten Werbeagentur wurden "Giveaways" immer als "Schmeissewegs" bezeichnet.

Fail!
 
lumpofant

lumpofant

Reguläres Mitglied
16.06.2011
54
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HAM, STR
Teilweise passiert das doch schon. Als blauer M&M Teilnehmer bekommt man aktuell jeweils für 5 LH Flugsegmente 1 Goodie, z.B. 20 EUR LH-Gutschein bei 10, innereuropäischer Flug bei 15 (bei Abzug von 2000 PM) und ein 50 EUR Gutschein bei 20 Segmenten...Ich finde dieses System ganz gut.
 
MANAL

MANAL

Erfahrenes Mitglied
29.05.2010
14.087
8.185
Dahoam
Und diese tollen Gratis-Focus-Jahresabos erst... wer interessieren da schon noch die 125 Meilen für die Flüge. :p
 
L

Luftikus

Megaposter
08.01.2010
21.771
7.284
irdisch
Es stimmt, die Leute, die LH vermutlich erreichen will, gucken schon genau, was ihnen da geschenkt wird. Ein zwanzigster USB-Stick oder irgendein Abo, das dann für ewige Werbekannonaden und volle Briefkästen an der Privatadresse sorgt, wird die nicht hinter dem Ofen hervorlocken. Vermutlich sollte man einfach weniger Meilen vergeben und die auch nicht für lauter flugferne Dinge.

Macht den echten Vielfliegern das tägliche Leben leichter. Upgrade-Voucher (space available), Lounge-Voucher für die First Lounges, Surf-Voucher, LH-ICE-Upgrade-Voucher, das wären so die Dinge, die ich gut fände.
 
C

cubalibre

Erfahrenes Mitglied
12.09.2009
733
40
MUC, CGN, GEO
sind nicht die tollen HON Geburtstagsgeschenke schon solche "Schmeisswegs" - eine Blackberrytasche... juhu, I'm impressed.
Nur getoppt vom digitalen Bilderrahmen...
 
H

HGFan

Guest
Ist doch meistens eh schrott was man so bekommt.
Auf den grossen Messen schmeissen sie eh einen alles nach.
 
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Reaktionen: flysurfer
S

sunflyer30

Erfahrenes Mitglied
13.07.2010
3.182
6
ZRH, MUC, BLR
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300x250
Das ist schon super - da werden nicht deutschsprechende Führungsangestellte auf Märkte losgelassen, von den Sie keine Ahnung haben (können - allein schon mangels möglicher Verständigung) und meinen dann, dass sie das Rad neu erfinden können.

Wenn ich immernoch bei so manchem in meinem Freundes- & Bekanntenkreis mitbekomme, wie selbst heute noch die SEN Karte mit glänzenden Augen hervorgeholt wird da nach mühsamen Sammeln endlich zu diesem (vermeintlich) elitären Kreis gehört, dann kann ich immernoch sagen: Das ist wohl das beste Kundenbindungsinstrument das es gibt. Und anstelle hier eine vernünftige Pflege zu betreiben meint man heute noch jemanden mit unnützen Geschenken hinter dem Ofen hervorholen zu können....
 
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