Marriott Rewards Vorteile bei third party Buchungen

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great_away

Reguläres Mitglied
10.04.2014
45
0
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Wie sieht es eigentlich mit der Vergabe von Vorteilen bei Buchungen via third party Sites, wie etwa Expedia, Travelpony, ...
aus.
Ich persönlich bin Gold Elite Member und mich würde interessieren obs dann auch Loungezutritt und Upgrades gibt oder
diese verweigert werden. Aus den T&C bin ich bisher noch nicht schlau geworden.
 

miamifly

Reguläres Mitglied
22.07.2011
85
0
DUS / MIA
Habe einmal über 3rd Party gebucht, es gab die üblichen perks (late check out, Frühstück, sogar ein besseres Zimmer), allerdings keine Punkte für den Aufenthalt
 
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Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.715
2.319
FRA
Meine Erfahrungen sind die gleichen wie bei miamifly:

Loungezugang, kostenloses Frühstück wurde gewährt. Ebenso ein ordentliches Zimmer. Punkte gab es nicht. Gleiches gilt auch für priceline-Buchungen bei Marriott.
 

tmeyer

Erfahrenes Mitglied
11.12.2009
487
0
Was idR nicht klappt sind 500 Punkte als Platinum Amenity, lieber gleich Wein 6 Käse ordern...
 

Timtim

Erfahrenes Mitglied
29.10.2009
1.414
4
STR
Die große Frage lautet: Warum würde man das machen?

Wenn man einen besseren Preis bei einem third party Anbieter findet, dann ab zum LNF Form und alle Vorteile plus Punkte Gutschrift plus noch günstigeren Preis geniesen. Mir wurde noch nie ein Claim abgelehnt, außer ganz zu Beginn als ich die Ausnahme der Anbieter mit Voucher in Europe noch nicht kannte. Aber falls es sich um solch einen handelt dürfte ja auch klar sein, dass es für einen Voucher Aufenthalt keine Punkte gibt.
 

kexbox

Erfahrenes Mitglied
04.02.2010
6.285
2.402
Neuss
www.drboese.de
Weil Cashback und / oder Gutschein den Preis um (deutlich) mehr als 25% drücken können. Kenne selbst einige Beispiele in SOA
 

Timtim

Erfahrenes Mitglied
29.10.2009
1.414
4
STR
Seit wann gibt`s bei Expedia oder Travelpony Gutscheine oder mehr als 25% Cashback?
 

great_away

Reguläres Mitglied
10.04.2014
45
0
Die große Frage lautet: Warum würde man das machen?

Wenn man einen besseren Preis bei einem third party Anbieter findet, dann ab zum LNF Form und alle Vorteile plus Punkte Gutschrift plus noch günstigeren Preis geniesen. Mir wurde noch nie ein Claim abgelehnt, außer ganz zu Beginn als ich die Ausnahme der Anbieter mit Voucher in Europe noch nicht kannte. Aber falls es sich um solch einen handelt dürfte ja auch klar sein, dass es für einen Voucher Aufenthalt keine Punkte gibt.

Naja ich hab bei Travelpony noch einiges an Referral Kredit und zudem mal nen 200 USD Gutschein gewonnen - und das muss jetzt alles mal weg :D
Hab übrigens mal direkt bei Marriott nachgefragt:
We received the information you posted regarding your upcoming stay. Per the Marriott Rewards terms and conditions, elite benefits are not eligible when a reservation has been booked via third party wholesaler. As a result, you will not be able to access the executive lounge.

If the reservation was prepaid or booked through a website such as Expedia.com or Hotels.com, you will not be entitled to your elite benefits. The benefits state: "Rooms booked through third party online retailers, such as Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline, etc. are not eligible for Points or Elite night credit. Wholesale packages and series tours are not eligible for Points or Elite night credit regardless of booking source."

This information may be found here:

Marriott Rewards Terms and Conditions
Das es keine Punkte gibt war ja eigentlich klar - aber das die Statusperks offiziel auch nicht gewährt werden finde ich schon erstaunlich!
Vorallem kann ich noch immer nichts in den T&C finden warum die Vorteile nicht gewährt werden sollten - obwohl sich Marriott trotzdem drauf stützt.
 

Mirovic

Erfahrenes Mitglied
07.03.2012
403
5
Die große Frage lautet: Warum würde man das machen?

Wenn man einen besseren Preis bei einem third party Anbieter findet, dann ab zum LNF Form und alle Vorteile plus Punkte Gutschrift plus noch günstigeren Preis geniesen.


Das klappt leider nicht immer, weil viele der sehr günstigen Tarife bei Expedia & Co. Vorauszahlungstarife sind. Da kriegt man leider dann folgende Ablehnung von LNF:

"The Terms and Conditions of Marriott's Look No Further(SM) Best Rate Guarantee require that valid claims must be submitted for accommodations with the same guarantee requirements, including cancellation policies and, if applicable, advance purchase policies.
According to our review, we have determined that the accommodations with which your comparison was made featured the following booking requirement:

Advance Purchase Rate

For this reason, we must deny your claim under the terms of Marriott's Look No Further(SM) Best Rate Guarantee program.

Thank you for choosing Marriott."



Ich schicke in solchen Fällen manchmal einige Tage zuvor eine freundliche Mail an das Hotel mit der Bitte, meine MR Nummer in die Reservierung aufzunehmen. Das klappt meistens recht gut und es gibt direkt ein Zimmer-Upgrade.
 

CASHMAN

Aktives Mitglied
23.10.2018
249
0
HAJ
Ich habe im August folgendes gemacht...über Amex ein Marriott gebucht und nach der Buchung meine Nummer bekannt gegeben mit Platin Status.
Daraufhin gab es ein Zimmer mit einer Kategorie höher, aber schlechter Sicht und Frühstück für 2 Personen on Top, sowie Wasser kostenlos.

Und weil das Upgrade nicht so war, wie sie es eigentlich versprochen hatten im Vorfeld, gab es noch eine Flasche Champagner kostenlos am ersten Abend auf das Zimmer.
 

Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.584
741
Gratuliere, ich hatte auch mal über Amex Reisen gebucht, das Renaissance in HH, habe aber weder Stay noch Punkte bekommen, nur das Frühstück.
Ich denke, das ist immer mit etwas Glück verbunden.
 

Lostlife93

Reguläres Mitglied
27.06.2019
79
0
Kurze Frage zum Thema:

Bei TK gibt es zurzeit ein Angebot mit Booking.com pro Euro 5 Meilen. Ich bin selber Gold Elite Mitglied bei Marriott.
Wenn ich nun über booking.com buche, bekomme ich trotzdem die benefits (z.b Upgrade und Frühstück)? . Durch meinen Aufenthalt würde ich im Oktober im Westin Jakarta 5900 Meilen verdienen.
Muss ich beim Check-In den Rezeptionist auf mein Gold Status hinweisen oder kann ich den vorher auch iwo hinterlegen wenn ich bei booking.com gebucht habe?
 

Vielschlaefer

Erfahrenes Mitglied
12.11.2014
1.901
780
FKB
Nun, es gibt weder Punkte noch Nächte von Bonvoy ... Statusanerkennung ist Goodwill vom Hotel ... vielleicht machen sie es ja.
 

kurzflieger

Erfahrenes Mitglied
27.07.2014
295
446
VEC
Ich bin mal gespannt. Wir mussten noch Gummipunkte von Emirates verbraten und haben das Meridien in Hamburg gebucht.
Mal sehen, ob es irgendwas an Statusanerkennung gibt. Solange wir das Frühstück bekommen bin ich glücklich ;)
 

Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.584
741
Die große Frage lautet: Warum würde man das machen?

Wenn man einen besseren Preis bei einem third party Anbieter findet, dann ab zum LNF Form und alle Vorteile plus Punkte Gutschrift plus noch günstigeren Preis geniesen. Mir wurde noch nie ein Claim abgelehnt, außer ganz zu Beginn als ich die Ausnahme der Anbieter mit Voucher in Europe noch nicht kannte. Aber falls es sich um solch einen handelt dürfte ja auch klar sein, dass es für einen Voucher Aufenthalt keine Punkte gibt.

Wow. Bei mir genau das Gegenteil, in letzter Zeit werden mir mindestens 70% der Claims abgelehnt. Erst letztens für HH gehabt, da war bei Amoma das Marriott knapp 100 Euro für zwei Nächte günstiger und Marriott hat abgelehnt, wegen Frühstück! Alles war gleich, aber Amoma hat zusätzlich noch Frühstück angeboten. Das reichte für die Ablehnung. Derzeit sind Claims echt Nervensache...
Und es gibt viele Seiten, die von Marriott nicht akzeptiert werden, daher macht dieser Post mehr als Sinn. Aber meine Erfahrungen mit 3rd party Buchungen eher negativ. Punkte nie, ab und an gab es das Frühstück. Wenn möglich, versuche ich es zu verhindern oder buche eine ganz andere Kette/Hotel.
 

andymusic

Erfahrenes Mitglied
01.12.2011
1.374
511
.....in letzter Zeit werden mir mindestens 70% der Claims abgelehnt. Erst letztens für HH gehabt, da war bei Amoma das Marriott knapp 100 Euro für zwei Nächte günstiger und Marriott hat abgelehnt, wegen Frühstück! Alles war gleich, aber Amoma hat zusätzlich noch Frühstück angeboten. Das reichte für die Ablehnung....

Die Ablehnung war dann aber folgerichtig, das Beispiel eignet sich somit nicht, sich über die Ablehnungsquote zu beklagen.
70% Ablehnung kann ich keinesfalls bestätigen. Aber die eingereichten Anträge müssen natürlich eine gewisse Erfolgsaussicht haben. Rate ohne Frühstück mit einer Rate inkl. Frühstück zu vergleichen geht selbstverständlich nicht.
 
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Reaktionen: Mystery_7

Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.584
741
Ja, das tue ich natürlich. Aber das mit dem Frühstück hat mich einfach verwundert, da Amoma ja mehr bietet, als die Rate ohne Frühstück bei Marriott. Leider war die Zeit zu knapp, um eine neue Buchung vorzunehmen, wo ich dann die Rate mit Frühstück bei Marriott genommen hätte.
In der Tat ist es leider so, dass selbst, wenn die Vergleichsrate bessere Konditionen hat, Marriott diese ablehnt.
 

mgurke

Aktives Mitglied
20.09.2017
149
164
Wie sieht es eigentlich aus, wenn man ein Zimmer im Zuge eines Stopover-Programmes bucht? gelten da Benefits? Hat da wer Erfahrung?
Danke
 

Flying Lawyer

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
6.104
3.019
Wie sieht es eigentlich aus, wenn man ein Zimmer im Zuge eines Stopover-Programmes bucht? gelten da Benefits? Hat da wer Erfahrung?
Danke

Die Benefits gelten grundsätzlich nur bei einer Buchung über die Buchungskanäle derGruppen. Der Grund ist einfach: Es muss Provision vom Hotel für Deine Buchung gezahlt werden, sei es (Beispiel Hilton) an Hilton Reservierungs Service (Hilton Website), an Expedia/HRS/AGODA (für OTA) oder halt an Deine Fluggesellschaft im Rahmen des Stopover Programmes. Normalerweise gibts da nichts, da die Benefits nur über die Provision finanziert werden. Wenn die aber das System nicht voll durchschauen oder nett sind, kann man auch schon mal andere Erfahrungen machen.
 

Vielschlaefer

Erfahrenes Mitglied
12.11.2014
1.901
780
FKB
Wie sieht es eigentlich aus, wenn man ein Zimmer im Zuge eines Stopover-Programmes bucht? gelten da Benefits? Hat da wer Erfahrung?
Danke

Habe kürzlich im Rahmen des SQ-Programms beim Hotel in Sin nachgefragt.

Hätte alle Goodies bekommen auf Nachfrage, allerdings keine Punkte bzw. Nächte. Also eine reine Kulanzentscheidung des Hotels (Status Titan).