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Hallo zusammen,
ich habe hier einen etwas ungewöhnlichen Fall.
Ich bin seit 2 Jahren LH Senator und habe entsprechend auch die eVoucher bekommen. Im Mai diesen Jahres bin ich dann mit LX via ZRH nach BKK und von dort via VIE zurück nach FRA geflogen. Das ganze war in der Business Class, Buchungsklasse "p". Ich rief dann bei der Senator Hotline an und wollte den Hinflug auf der LX in die First Class upgraden und dafür meine Voucher nutzen. Ich bekam dann das Feedback, dass P nicht upgradefähig ist, somit hat sich das für mich erstmal erledigt.
Als ich nun vor ein paar Wochen wieder Flüge mit der LX nach HKG und ex SIN zurück gebucht habe - wieder in "P" - viel mir auf, dass ich diese als upgradefähig angezeigt bekam und rief bei der Hotline an. Es stellte sich dann heraus, dass P wohl bei LH und OS nicht, aber bei LX eben doch upgradbar sind und ich vormals eine falsche Info von der Hotline bekam. Leider sind die Voucher zwischenzeitlich - wie sicher bei einigen von euch - ungenutzt verfallen. Ist ja auch nicht so einfach diese einzulösen.
Ich bat nun darum diese Voucher zu reaktivieren - habe aber bisher keine Rückmeldung bekommen und auch wenig Hoffnung. Hat jemand von euch schon mal etwas Ähnliches erlebt und entsprechend Erfahrung wie M&M mit sowas umgeht?
ich habe hier einen etwas ungewöhnlichen Fall.
Ich bin seit 2 Jahren LH Senator und habe entsprechend auch die eVoucher bekommen. Im Mai diesen Jahres bin ich dann mit LX via ZRH nach BKK und von dort via VIE zurück nach FRA geflogen. Das ganze war in der Business Class, Buchungsklasse "p". Ich rief dann bei der Senator Hotline an und wollte den Hinflug auf der LX in die First Class upgraden und dafür meine Voucher nutzen. Ich bekam dann das Feedback, dass P nicht upgradefähig ist, somit hat sich das für mich erstmal erledigt.
Als ich nun vor ein paar Wochen wieder Flüge mit der LX nach HKG und ex SIN zurück gebucht habe - wieder in "P" - viel mir auf, dass ich diese als upgradefähig angezeigt bekam und rief bei der Hotline an. Es stellte sich dann heraus, dass P wohl bei LH und OS nicht, aber bei LX eben doch upgradbar sind und ich vormals eine falsche Info von der Hotline bekam. Leider sind die Voucher zwischenzeitlich - wie sicher bei einigen von euch - ungenutzt verfallen. Ist ja auch nicht so einfach diese einzulösen.
Ich bat nun darum diese Voucher zu reaktivieren - habe aber bisher keine Rückmeldung bekommen und auch wenig Hoffnung. Hat jemand von euch schon mal etwas Ähnliches erlebt und entsprechend Erfahrung wie M&M mit sowas umgeht?
Zuletzt bearbeitet:
, die eVoucher wieder aktiviert und direkt für das gewünschte Upgrade genutzt