Tickets Champions League Halbfinale

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costa verde

Aktives Mitglied
10.10.2017
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Hallo,

ich habe am Freitag 13.04. kurz nach der Auslosung über die M&M Seite Tickets für das Spiel HF CL Bayern - Real bestellt, normale, keine VIP, für 25.000 Meilen pro Stück. Teuer, ich weiß, aber in diesem besonderen Fall ist es mir das wert.

Mein Problem ist jetzt, dass ich noch am Freitag nur eine Bestätigung der Bestellung selber per Mail bekommen habe. Da stand dann drin, die endgültige Bestätigung der Zuteilung folgt noch. Bestellen konnte man auf der Seite dann noch bis Sonntag, mittlerweile wird ausverkauft angezeigt und ich habe immer noch keine Rückmeldung.

Ich habe M&M angerufen, aber der Mitarbeiter war nur eingeschränkt kompetent, um es so höflich auszudrücken wie es mir möglich ist. Nachdem ich ihm mit Mühe klargemacht hatte, dass ich nicht von München nach Madrid fliegen, sondern ein Fußballspiel München-Madrid ansehen will, konnte er mir überhaupt nicht helfen.:-(

Hat jemand von euch zufällig dasselbe Problem und wartet auf die Bestätigung der Ticketzuteilung oder habt ihr eure schon erhalten?

Danke für eure Rückmeldungen.
 
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mucstudent

Erfahrenes Mitglied
16.11.2010
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Nichts bestellt diesmal, aber zum Pokalspiel gegen Dortmund im Dezember kam am 9.11. die Eingangsbestätigung und am 14.11. dann die Zuteilung.

Würde einfach mal noch ein paar Tage abwarten, viel Spaß beim Spiel (y)
 
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marioconi

marioconi

Erfahrenes Mitglied
10.01.2011
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Habe auch am Freitag relativ zeitnah Tickets bestellt. Allerdings VIP Karten. Da dies wohl durch den Sponsorenwechsel und die Attraktivität des Spiels die letzte Chance auf solche Karten ist, war mir der Spaß ebenfalls 100.000 Meilen wert (50k p. Karte).

Bisher kam auch bei mir nur die Betätigung über die Bestellung, nicht aber über die Zuteilung. Denke mal, dass es hier einen riesen Run gab und M&M aktuell etwas überlastet ist. Die Karten werden übrigens mittlerweile als "ausverkauft" angezeigt. Samstag Morgen konnte man noch bis max. 4 Karten bestellen. Keine Ahnung, ob das was zu bedeuten hat.
 
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costa verde

Aktives Mitglied
10.10.2017
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Bei mir auch.
Sorry, aber das ist doch Verarsche! Bis Sonntag könnte man bestellen, ich habe gleich am Freitag zugeschlagen, und trotzdem Absage. Warum lassen die einen bestellen, wenn alle Tickets schon vergeben sind.
 
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CGNFlyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2012
4.622
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costa verde meinte:
Bei mir auch.
Sorry, aber das ist doch Verarsche! Bis Sonntag könnte man bestellen, ich habe gleich am Freitag zugeschlagen, und trotzdem Absage. Warum lassen die einen bestellen, wenn alle Tickets schon vergeben sind.
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Wahrscheinlich hatten die zu viele Anfragen und haben dann unter allen Anfragenden die zur Verfügung stehenden Karten verlost. So ist es zumindest bei ähnlichen Aktionen sonst so.
 
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costa verde

Aktives Mitglied
10.10.2017
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CGNFlyer meinte:
Wahrscheinlich hatten die zu viele Anfragen und haben dann unter allen Anfragenden die zur Verfügung stehenden Karten verlost. So ist es zumindest bei ähnlichen Aktionen sonst so.
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Nach meiner Erfahrung war es bisher nicht so. Ist auch gar nicht nötig, die wissen doch wie viele Tickets die zu verkaufen haben und können entsprechend die Bestellungen stoppen, wenn die max. Anzahl erreicht ist.e einfach Sch.... gelaufen diesmal.
 
Scorn_Addiction

Scorn_Addiction

Erfahrenes Mitglied
07.09.2017
1.844
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ZRH
ganz blöde Frage:
Wo kann man denn bei M&M Tickets bestellen?
Hab ich noch nirgends gefunden.
Gibt's da auch welche für das DFB-Pokalfinale?
 
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costa verde

Aktives Mitglied
10.10.2017
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tf777 meinte:
Leicht off-topic, aber hier gibt es noch Tickets: https://auction.starwoodhotels.com/moments/passion/sports/fc-bayern-munchen
(Falls noch Starpoints fehlen, gibt es zur zeit 35% Rabatt auf Kauf)

Auktionen enden morgen 5 Uhr.
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Danke für den Hinweis, aber ich habe keine Starpoints. Und zu dem Kurs sind mir die Tickets leider doch zu teuer. Wenn hier aus dem Forum keiner die LH Ticktes hat, wo sind sie dann? Alle bei Grossfamilie Spohr oder wie muss ich mir das vorstellen?
 
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Mulder_110

Erfahrenes Mitglied
04.05.2012
2.128
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Ich kann nur berichten, was ich letztes Jahr mitbekommen habe. Da war ich zum Viertelfinale (war es doch, oder?) gegen Arsenal im Stadion, mit meinem Vater (also 2x 50=100k Meilen). Das war in der großen Lounge, mit Sitzplätzen dann im Block 103. Der Run auf die Tickets war wohl auch gigantisch, es waren quasi innerhalb von Minuten alle weg, und LH hatte hunderte (!) Anfragen bekommen. In der Lounge ist der LH-Bereich aber nur ein kleiner abgetrennter Essbereich mit vielleicht 15, maximal 20 Plätzen. Also musste auch da ziemlich vielen Leuten abgesagt werden (zum Glück nicht mir). Die Mitarbeiter hatten mir dann erklärt, dass die Buchungsseite "dumm" ist, also keinerlei Zugriff in Echtzeit auf das tatsächlich verfügbare Kontingent hat. Erst wenn ein Mitarbeiter der IT die Webseite manuell umbaut und auf "ausgebucht" setzt, ist Schluss.

Nur so lange können halt alle Leute buchen. Und das ist hier offenbar schon wieder passiert. (Gut, jetzt im letzten Sponsoren-Jahr hatte man wohl verständlicherweise keinen Bock mehr, da umständlich die IT zu ändern). Ich tippe auf mehr als 1000 Anmeldungen für besagte 15-20 Tickets.
 
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costa verde

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10.10.2017
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"Seien Sie jedoch versichert, dass wir Sie mit unserem Ticketangebot für das Halbfinalspiel des FC Bayern München gegen Real Madrid nicht verärgern wollten. Die Vergabe des begrenzten Kontingents an Karten erfolgte nach zeitlicher Reihenfolge des Bestelleingangs. Aufgrund des außerordentlich großen Interesses für diese exclusive Spielbegegnung war eine zeitnahe Prüfung der Verfügbarkeit nicht möglich. "

Das war ürbigens die Antwort von M&M auf meine Beschwerde. Eine Prüfung der Verfügbarkeit ist also über drei Tage nicht möglich, obwohl die Tickets schon nach wenigen Stunden ausverkauft waren. Das ein Armutszeugnbis zu nennen wäre eine Beleidigung für alle Armen auf der Welt.
 
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Mulder_110

Erfahrenes Mitglied
04.05.2012
2.128
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costa verde meinte:
"Seien Sie jedoch versichert, dass wir Sie mit unserem Ticketangebot für das Halbfinalspiel des FC Bayern München gegen Real Madrid nicht verärgern wollten. Die Vergabe des begrenzten Kontingents an Karten erfolgte nach zeitlicher Reihenfolge des Bestelleingangs. Aufgrund des außerordentlich großen Interesses für diese exclusive Spielbegegnung war eine zeitnahe Prüfung der Verfügbarkeit nicht möglich. "

Das war ürbigens die Antwort von M&M auf meine Beschwerde. Eine Prüfung der Verfügbarkeit ist also über drei Tage nicht möglich, obwohl die Tickets schon nach wenigen Stunden ausverkauft waren. Das ein Armutszeugnbis zu nennen wäre eine Beleidigung für alle Armen auf der Welt.
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Hatte ich ja oben schon erklärt: Die 25 Tickets für Lounge und Loge waren nach Minuten (!) weg; die Webseite wird aber manuell gepflegt.
 
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costa verde

Aktives Mitglied
10.10.2017
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Mulder_110 meinte:
Hatte ich ja oben schon erklärt: Die 25 Tickets für Lounge und Loge waren nach Minuten (!) weg; die Webseite wird aber manuell gepflegt.
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Mag tatsächlich so sein, trotzdem ein Versagen auf ganzer Linie. Der Andrang war absehbar, aber der Praktikant hält es zwei Tage lang nicht für nötig, mal nachzuschauen und das Angebot dann eben manuell zu schließen? Einfach nur peinlich.
 
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