SWISS: Reduzierung der Meilengutschrift für V-Klasse zum 01.10.2010 geplant

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rcs

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Achtung!

SWISS plant zum 01.10.2010 die Reduzierung der Meilengutschrift in V-Klasse auf der Kurzstrecke analog der Buchungsklassen E, P, T und L = nur noch 125 Meilen.

Die Langstrecke soll unverändert bei 100% Meilengutschrift bleiben.
 
Travel_Lurch

Travel_Lurch

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15.09.2009
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Swiss will sich wohl echt unbeliebt machen. Zuerst massive Preiserhöhungen, dann sowas. Der Carrier Attraction Factor (CAF II) tendiert gegen Null.
Trotzdem danke für die Info!
 
MiPf76

MiPf76

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10.03.2009
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Och hätte beinahe ein LX Ticket in V gebucht, weil das die notwendigen Meilen für die Requali gebracht hätte...Vielen Dank für den Hinweis.
 
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SwissChris

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30.08.2010
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1
MiPf76 meinte:
Och hätte beinahe ein LX Ticket in V gebucht, weil das die notwendigen Meilen für die Requali gebracht hätte...Vielen Dank für den Hinweis.
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Meines Erachtens kann die Swiss für bereits gebuchte Tickets in der V-Klasse die Meilengutschrift nicht reduzieren. Auf der Homepage werden für internat. Flüge in der V-Klasse immer noch die 750 Meilen angegeben. Habe einige Tickets in dieser Klasse gebucht, ist ja auch die erste, wo man gegen Aufpreis umbuchen kann. Die Meilengutschrift wird auch beim Buchen ganz klar berechnet und ausgewiesen. Wenn ich nun weniger Meilen bekomme und für Meilensammler die Anzahl der Meilen doch ein wesentliches Kriterium darstellt, kann ich meines Erachtens das Ticket kostenlos zurückgeben (Irrtum beim Zustandekommen des Beförderungsvertrages hinsichtlich eines wesentlichen Elementes) bzw. auf die 750 Meilen pochen.
 
M

martin_

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19.02.2010
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Da wird OS wohl auch bald kommen, nachdem sie die ASR für V Langstrecke für Statuslose und FTLs schon mal entfernt haben. Graduelle Enhancements nennt man das wohl!
 
Toconaur

Toconaur

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08.02.2010
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SwissChris meinte:
Meines Erachtens kann die Swiss für bereits gebuchte Tickets in der V-Klasse die Meilengutschrift nicht reduzieren. Auf der Homepage werden für internat. Flüge in der V-Klasse immer noch die 750 Meilen angegeben. Habe einige Tickets in dieser Klasse gebucht, ist ja auch die erste, wo man gegen Aufpreis umbuchen kann. Die Meilengutschrift wird auch beim Buchen ganz klar berechnet und ausgewiesen. Wenn ich nun weniger Meilen bekomme und für Meilensammler die Anzahl der Meilen doch ein wesentliches Kriterium darstellt, kann ich meines Erachtens das Ticket kostenlos zurückgeben (Irrtum beim Zustandekommen des Beförderungsvertrages hinsichtlich eines wesentlichen Elementes) bzw. auf die 750 Meilen pochen.
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Das Problem wird sein, dass Du auch bei vorherigen Nachfragen bei M&M wohl nur schwammige Antworten bekommen wirst und ganz sicher erst nach dem Flug wissen wirst, wie viele Meilen Dir gutgeschrieben werden bzw. dann wurden. Denke nicht dass, die IT in der Lage ist, eine geänderte Meilenvergabe korrekt dem Datum der Buchungs nach einzuordnen. Das Ganze wird dann wieder ein langfristiger Prozess, da sich ein Mitarbeiter darum manuell darum kümmern müsste, was natürlich voraussetzt, dass M&M die Meilenwerte nach der alten Vergabetabelle im Fall Deines vor der Änderung gebuchten Tickets auch tatsächlich anerkennt...
 
west-crushing

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03.08.2010
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SwissChris meinte:
Meines Erachtens kann die Swiss für bereits gebuchte Tickets in der V-Klasse die Meilengutschrift nicht reduzieren. Auf der Homepage werden für internat. Flüge in der V-Klasse immer noch die 750 Meilen angegeben. Habe einige Tickets in dieser Klasse gebucht, ist ja auch die erste, wo man gegen Aufpreis umbuchen kann. Die Meilengutschrift wird auch beim Buchen ganz klar berechnet und ausgewiesen. Wenn ich nun weniger Meilen bekomme und für Meilensammler die Anzahl der Meilen doch ein wesentliches Kriterium darstellt, kann ich meines Erachtens das Ticket kostenlos zurückgeben (Irrtum beim Zustandekommen des Beförderungsvertrages hinsichtlich eines wesentlichen Elementes) bzw. auf die 750 Meilen pochen.
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Ich denke aber nicht, dass nun die Meilen gerade die wesentliche Leistung bei einem Flugticket sind. Ob das also ein Grund für eine kostenlose Rücknahme ist, würde ich eher bezweifeln. Und ich vermute eher nicht, dass LX es so einfach zurücknehmen wird. Trotzdem natürlich mal nachfragen (auch wenn es vll eine längere Angelegenheit wird) was mit den Meilen ist. Ich würde LX auch schon vor dem Flug darauf hinweisen und mehr Meilen einfordern.
 
S

SwissChris

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30.08.2010
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1
west-crushing meinte:
Ich denke aber nicht, dass nun die Meilen gerade die wesentliche Leistung bei einem Flugticket sind. Ob das also ein Grund für eine kostenlose Rücknahme ist, würde ich eher bezweifeln. Und ich vermute eher nicht, dass LX es so einfach zurücknehmen wird. Trotzdem natürlich mal nachfragen (auch wenn es vll eine längere Angelegenheit wird) was mit den Meilen ist. Ich würde LX auch schon vor dem Flug darauf hinweisen und mehr Meilen einfordern.
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Hier mal der Screenprint von der Buchungsmaske: Hier wird der Upsell auf die V-Klasse dezidiert mit mehr Meilen beworben:

2rnd8np.jpg


Aber ich gebe Toconaur und west-crushing schon recht: Es wird auf alle Fälle ein mühsamer Weg sein, die Meilen dann nachzufordern. Recht haben und Recht bekommen sind immer noch zwei verschiedene paar Schuhe. Hoffen wir mal, dass sich die SWISS das nochmal überlegt :)
 
flysurfer

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M&M schreibt in den AGBs, dass sie das Programm jederzeit ändern können. Und genau das wird hier wieder mal gemacht. Kam ja schon öfter vor, es gab dann nie mehr Meilen als zum Flugzeitpunkt in der Tabelle stand. Müsste man also wenn dann auf dem Beschwerdeweg durchfechten, was natürlich überhaupt nicht im Verhältnis zu den paar Meilen steht, zumal der Ausgang ungewiss ist.
 
west-crushing

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SwissChris meinte:
Aber ich gebe Toconaur und west-crushing schon recht: Es wird auf alle Fälle ein mühsamer Weg sein, die Meilen dann nachzufordern. Recht haben und Recht bekommen sind immer noch zwei verschiedene paar Schuhe. Hoffen wir mal, dass sich die SWISS das nochmal überlegt :)
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Das es so in der Buchungsmaske beworben wird hab ich auch schonmal gesehen. Du hast sicher keinen Anspruch auf Storno oder etwas ähnliches, aber einfach mal nachfragen wie es aussieht und evtl. freundlich beschweren kann ja jedenfalls nichts schaden. Hast du Status bei M&M? Das könnte der Sache ja möglicherweise nochmal nachhelfen;)
 
flysurfer

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So schwierig ist das an sich nicht. Wenn du für nächstes Jahr F bei SQ kaufst und SQ tritt bis dahin aus der *A aus, dann gibt's für den Flug auch keine M&M-Meilen, egal was die M&M-Tabelle heute sagt. ;)
 
S

SwissChris

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30.08.2010
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1
flysurfer meinte:
So schwierig ist das an sich nicht. Wenn du für nächstes Jahr F bei SQ kaufst und SQ tritt bis dahin aus der *A aus, dann gibt's für den Flug auch keine M&M-Meilen, egal was die M&M-Tabelle heute sagt. ;)
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Ein F Ticket kann ich auch kostenlos stornieren :D

@ west-crushing: Durch den oil & energy club bin ich zwar automatisch FTL, aber ob das was hilft... Es ist halt auch für die Zukunft schade, da wir gem. Firmenpolicy den günstigsten, umbuchbaren Tarif buchen müssen, und das ist nunmal die V-Klasse. Aber lassen wir es mal herankommen.
 
S

sunflyer30

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13.07.2010
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SwissChris meinte:
Ein F Ticket kann ich auch kostenlos stornieren :D

@ west-crushing: Durch den oil & energy club bin ich zwar automatisch FTL, aber ob das was hilft... Es ist halt auch für die Zukunft schade, da wir gem. Firmenpolicy den günstigsten, umbuchbaren Tarif buchen müssen, und das ist nunmal die V-Klasse. Aber lassen wir es mal herankommen.
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Was ist das denn schönes?
 
S

szg

Guest
flysurfer meinte:
M&M schreibt in den AGBs, dass sie das Programm jederzeit ändern können. Und genau das wird hier wieder mal gemacht. Kam ja schon öfter vor, es gab dann nie mehr Meilen als zum Flugzeitpunkt in der Tabelle stand. Müsste man also wenn dann auf dem Beschwerdeweg durchfechten, was natürlich überhaupt nicht im Verhältnis zu den paar Meilen steht, zumal der Ausgang ungewiss ist.
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Ich hatte mal das Problem bei US Airways, da gab die U Klasse mal 150% und ist dann auf 100% geändert worden. Leider hatte mein "Nachfordern" der Meilen kein Erfolg, weil wie flysurfer geschrieben hat, das Programm jederzeit geändert werden kann.
 
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Flying Lawyer

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09.03.2009
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Schreiben kann man viel. Nach der AB/LTU Entscheidung des BGH wird das m.E. nicht länger halten.
 
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SwissChris

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30.08.2010
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Hmmm auf der Swiss M&M Homepage werden zwar für die V-Klasse noch immer 750 Meilen für europäische Flüge angezeigt, aber der Meilenrechner wirft nur mehr 125 Meilen aus :(

Wenn man Lufthansa anwählt, gibt es noch 750 Meilen. Da die Preise für die V-Klasse zwischen D und CH bei LH und LX meistens identisch sind, werde ich eben in Hinkunft bei LH buchen. Ach Mist, muss auch darauf achten, dass das Fluggerät von LH ist...
 
Zuletzt bearbeitet:
S

SwissChris

Reguläres Mitglied
30.08.2010
31
1
Ahh und noch was: Die V-Klasse läuft bei Swiss jetzt unter Economy Saver! Ist NICHT mehr gegen Gebühr umbuchbar bzw. stornierbar. Die günstigste, gegen Gebühr umbuchbare Tarifklasse ist nun K. Zumindest bei ein paar Europatarifen habe ich das gecheckt.
 
rcs

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06.03.2009
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4.501
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SwissChris meinte:
Ahh und noch was: Die V-Klasse läuft bei Swiss jetzt unter Economy Saver! Ist NICHT mehr gegen Gebühr umbuchbar bzw. stornierbar. Die günstigste, gegen Gebühr umbuchbare Tarifklasse ist nun K. Zumindest bei ein paar Europatarifen habe ich das gecheckt.
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EX ZRH: Ja.
EX Deutschland: Nein, hier ist die V-Klasse weiterhin gegen Gebühr erstattbar und umbuchbar.
 
W

wwwPascal

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19.03.2010
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Entwarnung

Bin im Oktober geflogen und es wurden weiterhin die 750 Meilen in V Klasse gutgeschrieben:

Award miles Status miles HON Circle miles

05/10/2010 Zürich-Amsterdam +750 +750 +750
Executive Bonus +188 +188 +188
LX736/LX736
Economy Class, V

05/10/2010 Stuttgart-Zürich +750 +750 +750
Executive Bonus +188 +188 +188
LX1175/LX1175
Economy Class, V
 
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