Abweichende Meilengutschrift BMI

Hilfe,

ich brauche mal Euren Rat zu einer Mail vom Miles und More, die ich heute bekommen habe:


vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihre Meilen erfassen wir immer unter der Flugnummer und der Klasse des Partners, der den Flug durchgeführt hat (Operating Carrier). Hierbei kann es teilweise zu Abweichungen zwischen der gebuchten und der für das Meilen sammeln relevanten Buchungsklasse kommen. Für innereuropäische Lufthansa Marketingflüge in der Klasse V, die von British Midland bedient werden, erfolgt eine Meilengutschrift in der Klasse G. Daher können leider keine weiteren Meilen für die Strecke von London nach Berlin erfasst werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Für weitere Auskünfte sind wir stets Ihr Ansprechpartner.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Miles & More Service Team

Hattet Ihr auch schon mal das Problem?

Wenn V auf meinem Beleg steht finde ich es dann doch etwas verunderlich, daß M&M mir plötzlich versucht zu erklären, daß das V bei BMI nur ein G ist.

Da kann ich Farscape nur zustimmen - es ist einfach nur lächerlich.

Aber dafür versteht man bei M&M, daß ich irritiert bin - na, das ist doch schon mal was!!!
In diesen Sinne, danke für Eure Antworten und ich bleib weiter irritiert!!!

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es ist verständlich, dass Sie irritiert sind. Obwohl Sie Ihre Reise vom 9. September 2010 unter der Flugnummer LH6493 gebucht haben, wurden Sie auf der Strecke von London nach Berlin mit British Midland (BD) befördert. Entscheidend für die Erfassung eines Fluges ist immer die Gesellschaft, die ihn durchgeführt hat (Operating Carrier). Dies ist unabhängig davon, welche Flugnummer auf Ihrem Ticket vermerkt ist. Zudem sind wir an die am Flugtag geltenden Bedingungen gebunden. Somit wurden die Meilen korrekt in der Klasse G mit 156 Meilen erfasst.