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Kann ich eine angeflogene Award Buchung (ZRH - MUC - SIN - MUC - ZRH / ZRH - SIN geflogen) stornieren und die nicht gebrauchten meilen zurückbekommen ?
Angeflogene Awardbuchung
- Starter*in HON CIRCLE LS
- Datum Start
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Als HON nachträglich lieb fragen, ob man einen OW-Award draus machen kann?
Habe zumindest in der Vergangenheit kein Glück damit gehabt - auch nicht umschreibung als O/W. Höchste der Gefühle war nicht genutzte Tax erstatte zu bekommen.
Cheers
Thomas
Zumindest die Steuern und Gebühren für die nicht geflogenen Segmente sollte man zurückbekommen müssen. Alles andere wäre Betrug.
Was daran Betrug sein soll, wenn LH Dir aus eine RT Award einen OW Award machen würde, verstehe ich überhaupt nicht. Ich frage, ob es möglich sei und suche keinen Weg einen "Betrug" zu machen !!
Ja mein Lieber Deutsch ist für mich eine Fremdsprache und so wie Du es geschrieben hast, habe ich verstanden, dass Taxen etc ok sind aber wenn sie noch meilen gäben, wäre es Betrug. Ich mit MEINEM Deutsch hätte geschrieben...
Zumindest die Steuern und Gebühren für die nicht geflogenen Segmente sollte man zurückbekommen müssen, ansonsten wäre es Betrug.
Zumindest die Steuern und Gebühren für die nicht geflogenen Segmente sollte man zurückbekommen müssen, ansonsten wäre es Betrug.
"Anonsten" und "alles andere" sind allerdings austauschbare Konstrukte. Nachdem das geklärt wurde, würde ich trotzdem empfehlen, beim HON-Service in die Leitung zu flöten, ich könnte mir durchaus vorstellen, dass man da einen Kulanzfall macht. Insbesondere, weil es sich ja bei der Buchung offenbar ausschließlich um integrierte Partner handelt.
Habe jetzt mit dem HON Service Deutschland gesprochen und man hat mir gesagt, dass ich die Meilen zurück bekomme. Warte nun auf die Bestätigung !
Dann bin ich mal gespannt, ob sie Dir einen OW berechnen, sprich, Du bekommst nur 25% zurück.
Das hatte ich vor Jahren schon mal als SEN. Ich musste wegen eines Trauerfalls zurück und musste ein OW paid buchen, da auf Award nichts verfügbar war. Die Meilen und Steuern/Gebühren erhielt ich von M+M sogar unaufgefordert zurück - obwohl mir das damals wirklich nicht wichtig war.
Zuletzt bearbeitet:
Ich möchte auch die Steuern und Gebühren für nicht abgeflogene Segmente bei meinen 99EUR Tickets zurückhaben, alles andere wäre Betrug
Ich möchte auch die Steuern und Gebühren für nicht abgeflogene Segmente bei meinen 99EUR Tickets zurückhaben, alles andere wäre Betrug
Bekommst Du doch, wenn Du vorher den Aufpreis auf einen One-Way gezahlt hast und die Buchungsklasse angepasst wurde
Ich möchte auch die Steuern und Gebühren für nicht abgeflogene Segmente bei meinen 99EUR Tickets zurückhaben, alles andere wäre Betrug
Leider sagt LH schon im Vorfeld, dass da nichts erstattet wird. Prämien gelten dagegen als FLEX-Tarife. Wird auch so verkauft. Dem entsprechend darf man da auch Geld zurück erwarten, so wie beim ganz normalen Storno auch. Vermutlich muss man allerdings die 50 EUR Stornogebühr zahlen.
moin,
hatte das selbige Problem vor einigen Wochen auch:
- Teilstrecke (Hinflug) angeflogen
- als Comp. Award gebucht und 2.Person konnte nicht mehr
Wollte das Comp.-Ticket in One-Way umwandeln, der HON-Service erklärte mir das diese Vorgehensweise nicht klug wäre!
Vorschlag war dann, Ticket auf Blanko-Datum in der Datenbank abzulegen und bis 15.06.11 die zweite Teilstrecke (allein oder zusammen) zu nutzen, Stornierung/Umwandlung geht dann ja immer noch.
gruß insel
hatte das selbige Problem vor einigen Wochen auch:
- Teilstrecke (Hinflug) angeflogen
- als Comp. Award gebucht und 2.Person konnte nicht mehr
Wollte das Comp.-Ticket in One-Way umwandeln, der HON-Service erklärte mir das diese Vorgehensweise nicht klug wäre!
Vorschlag war dann, Ticket auf Blanko-Datum in der Datenbank abzulegen und bis 15.06.11 die zweite Teilstrecke (allein oder zusammen) zu nutzen, Stornierung/Umwandlung geht dann ja immer noch.
gruß insel
mir wurde gesagt, dass ich das eben nicht kann (Ticket auf Blanko-Datum in der Datenbank abzulegen) -- geht das eigentlich schon oder nur fuer HON? Ich nehme an es fallen in dem Fall nur insgesamt 50EUR an (alte res auf blanko ablegen und irgendwann spaeter neuen Flug festlegen)
Doch, das geht meines Wissens und ist mir von der SEN-Hotline genauso vorgeschlagen worden, auch wenn ich es schlussendlich nicht genutzt habe:
Die Reservierung wird mit offenem Datum abgelegt, der Flugschein bleibt 12 Monate ab Erstaustellung gültig.
D.h. Du kannst ihn jederzeit abfliegen, vorausgesetzt die Buchungsklasse ist frei und Du zahlst 50 EUR Umbuchungsgebühr.
Das geht übrigens auch bei Cathay Pacific / Marco Polo Club (auch wenn's nicht direkt hierher gehört...). Dort habe ich es praktisch ausprobiert. Und auch ohne Umbuchungsgebühr
juniorflyer
Die Reservierung wird mit offenem Datum abgelegt, der Flugschein bleibt 12 Monate ab Erstaustellung gültig.
D.h. Du kannst ihn jederzeit abfliegen, vorausgesetzt die Buchungsklasse ist frei und Du zahlst 50 EUR Umbuchungsgebühr.
Das geht übrigens auch bei Cathay Pacific / Marco Polo Club (auch wenn's nicht direkt hierher gehört...). Dort habe ich es praktisch ausprobiert. Und auch ohne Umbuchungsgebühr
juniorflyer
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Umwandlung Award in OW-Award
Ich hatte Mitte dieses Jahres folgendes Problem:
- Ticket (Hinflug) angeflogen (PMI-FRA)
- Rückflug (FRA-MUC-PMI) konnte ich zum gebuchten Termin nicht abfliegen, da ich bereits wieder in PMI war.
Lösung der SEN Hotline in (Kassel):
-Umwandlung Award Ticket in OW Award
-Neuberechnung der Meilen und Erstattung von 25% des ursprünglichen Meilenbetrages
-Rückerstattung der Steuern und Gebühren
-Nichtberechnung der Stornogebühr
Gruß
buda
Ich hatte Mitte dieses Jahres folgendes Problem:
- Ticket (Hinflug) angeflogen (PMI-FRA)
- Rückflug (FRA-MUC-PMI) konnte ich zum gebuchten Termin nicht abfliegen, da ich bereits wieder in PMI war.
Lösung der SEN Hotline in (Kassel):
-Umwandlung Award Ticket in OW Award
-Neuberechnung der Meilen und Erstattung von 25% des ursprünglichen Meilenbetrages
-Rückerstattung der Steuern und Gebühren
-Nichtberechnung der Stornogebühr
Gruß
buda