SEN Hotline Basel: Plätze nicht verfügbar, online aber schon?

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belimo

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21.01.2010

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KN

• 25.01.2011

• #1

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Ich wollte soeben einen F-Award umbuchen:

Mein Wunschdaten wird online auf MM als verfügbar angezeigt, die Dame an der Hotline sagt aber beharrlich: Wir haben bei uns im System nichts frei.

Das kann doch nicht sein!!!

Was meint ihr?

Es geht um HKG-ZRH auf LX in F.

 

rcs

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• 25.01.2011

• #2

Ruf mal bei LH in Deutschland an, ausgehend davon dass Du bereits einen Amadeus-Filekey hast.

 

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belimo

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• 25.01.2011

• #3

Mache ich grad mal, obwohl die Dame von der Swiss auch extrem Deutsch klang

 

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belimo

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KN

• 25.01.2011

• #4

Wo könnte denn deiner Ansicht nach das Problem liegen? Wenn ich nämlich dieses Ticket nicht umgebucht kriege (ich habe mich bei meiner Anfrage bei dir heute Abend nämlich ganz auf MM verlassen), dann habe ich ein Problem

 

B

belimo

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• 25.01.2011

• #5

Was ist das denn bitte In Deutschland angerufen, und die haben noch zwei Plätze frei!!! Umgebucht, und jetzt musst du auch keine Sorgen haben für die drei Buchungen von heute Abend (ZHR-MXP-ZRH-HKG-ZRH-MXP)

 

rcs

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• 25.01.2011

• #6

The joys of different points of sale.

Wobei das mal einer kapieren muss - in der Regel ist der schweizer Markt besser bewertet als der deutsche...

 

B

belimo

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KN

• 25.01.2011

• #7

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rcs meinte:

The joys of different points of sale.

Zum Vergrößern anklicken....

Die Dame in Basel meinte, es könnte sein, dass um Mitternacht noch Reservierungen raus fallen. Da es aber zum Zeitpunkt der erfolgreichen Umbuchung in Deutschland erst 23:35 war, muss es wohl der POS sein...