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Hallo zusammen,
ich habe eine Frage:
Wer genau entscheidet, wie viel Compensation man bekommt, wenn das Gepäck auf einem Lufthansa Flug nicht mitkommt?
Bei einem Flug ist bei mir das Gepäck nicht mitgekommen und ich habe 200 Euro cash bekommen. Das Gepäck war nicht dabei und war zu dem Zeitpunkt auch noch nicht auffindbar.
Sind diese 200 Euro Kulanz, oder wie genau sieht das aus? Ich fand die 200 Euro sehr kulant, hatte allerdings auch ein teures Ticket und musste mir ein paar Sachen kaufen, weil ich einen Termin hatte. Das Geld hat dafür relativ genau gereicht (weil ich zum Glück auch ein paar Sachen im Handgepäck hatte).
Bekommt man das nur bei einem Business Class Ticket, oder jeder? Wie funktioniert das genau?
Danke für die Infos!
Ach ja, ist das mit OS und LX genauso?
ich habe eine Frage:
Wer genau entscheidet, wie viel Compensation man bekommt, wenn das Gepäck auf einem Lufthansa Flug nicht mitkommt?
Bei einem Flug ist bei mir das Gepäck nicht mitgekommen und ich habe 200 Euro cash bekommen. Das Gepäck war nicht dabei und war zu dem Zeitpunkt auch noch nicht auffindbar.
Sind diese 200 Euro Kulanz, oder wie genau sieht das aus? Ich fand die 200 Euro sehr kulant, hatte allerdings auch ein teures Ticket und musste mir ein paar Sachen kaufen, weil ich einen Termin hatte. Das Geld hat dafür relativ genau gereicht (weil ich zum Glück auch ein paar Sachen im Handgepäck hatte).
Bekommt man das nur bei einem Business Class Ticket, oder jeder? Wie funktioniert das genau?
Danke für die Infos!
Ach ja, ist das mit OS und LX genauso?