Wenn ich über das M&M Kontaktformular gehe, sehe ich keine Möglichkeit, ein pdf anzuhängen !?
Ich meine mich zu erinnern, dass MM sich beharrlich verweigert, eine email-Adresse zu veröffentlichen.... per email ...
Ich meine mich zu erinnern, dass MM sich beharrlich verweigert, eine email-Adresse zu veröffentlichen.
habe vor über 1 Monat bei M&M angefragt da mir mein Condor Flug (trotz FQTV auf der Bordkarte) nicht gutgeschrieben wurde und heute die Antwort erhalten, daß ich die Originale per Post retournieren soll: Fax oder Mail wird nicht angeboten
Aber nur mit viel Glück! Faxe mit mehr als einer Seite werden meist abgebrochen! Ich versuch dass auch schon seit vier Wochen - von 32 Versuchen gehen nur 5 durch. Das heißt aber noch lange nicht, daß auch nur eines davon bearbeitet würde! So werden mir die letzten 10k Meilen nicht gutgeschrieben - und die würden mich zum Senator machen! Nur gut, daß ich eine Telefon Flat habe einfach auf senden klicken, und der nächste (Fehl)Versuch kann starten...
Zwischenzeitlich ein Mail bekommen in welchen sich M&M für meinen Brief (habe Originalbordkarte+Ticket geschickt) bedankt und gleichzeitig auffordert, Kopie der Bordkarten und des Tickets ("Passenger Receipt") per Email an miles.more.service@austrian.com oder per Fax an +43 (0)5 1766 51011 zu schicken...Gleiches Phänomen letztes Jahr mit einem A3-Flug (SEN-Status auf BP, aber keine Meilengutschrift): Einige Tage nach Ausfüllen des Online-Formulars bekam ich eine E-Mail (sie haben also sowas ), ich solle doch bitte Original-Ticket und BPs per Post einschicken. Hatte zum Glück auf meinem PC e-Ticket und e-BP noch gespeichert, also nochmal ausgedruckt und per Post hingeschickt
also mit dem faxen gabs noch nie troubles. ich mach das mit faxonline, pdf raufladen fertig. da probierts das ding sowieso so lange bis es durch ist ;-)