Retroclaim bei Ticket auf anderer Airline

FlyingFreak · 17.03.2016

Ich versuche gerade einen Claim für nicht gutgeschriebene Meilen durchzuführen. Ticketing-Airline ist allerdings in diesem Fall nicht gleich ausführende Airline. Jetzt kommt in der Maske immer die Meldung "Der eingegebene Airline Code ist nicht gültig."

Hat jemand Erfahrungen mit diesem Problem?

sehammer · 17.03.2016

FlyingFreak meinte:
Ich versuche gerade einen Claim für nicht gutgeschriebene Meilen durchzuführen. Ticketing-Airline ist allerdings in diesem Fall nicht gleich ausführende Airline. Jetzt kommt in der Maske immer die Meldung "Der eingegebene Airline Code ist nicht gültig."

Hat jemand Erfahrungen mit diesem Problem?

Versuch es einmal bei der Ticketnummer mit dem IATA-Prefix der ausführenden statt der austellenden Airline. Hatte vor knapp einem Jahr dasselbe Problem, Last-Minute-Umbuchung in von DTW-PHL-VCE (US) auf DTW-FRA-VCE (LH). Retroclaim mit der 037-Ticketnummer hat nicht funktioniert, mit derselben Nummer und 220- vorne ging es dann.

FlyingFreak · 17.03.2016

sehammer meinte:
Versuch es einmal bei der Ticketnummer mit dem IATA-Prefix der ausführenden statt der austellenden Airline. Hatte vor knapp einem Jahr dasselbe Problem, Last-Minute-Umbuchung in von DTW-PHL-VCE (US) auf DTW-FRA-VCE (LH). Retroclaim mit der 037-Ticketnummer hat nicht funktioniert, mit derselben Nummer und 220- vorne ging es dann.

Hab das jetzt mal so abgeschickt. Mal schauen ob sie den Flug so finden...

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