AA: Buchung ... Fragen ...

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f0zzyNUE

f0zzyNUE

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.421
752
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So, nachdem ich gestern eine Strecke für nächste Woche auf americanairlines.de reserviert habe, habe ich gerade die Zahlung veranlasst. Der Status der Buchung schaltete um auf "Ticketed". Kurz darauf eine SMS von CardControl über einen von AA angeforderten Betrag von 0.00€ - Abgelehnt. Jetzt ist der Status der Buchung "Purchased".

Die AA Buchungsreferenznummer scheint nur auf AA.com zu funktionieren. CheckMyTrip schluckt sie nicht.

Nutzt AA nicht Amadeus???
Wie kann ich denn die E-Ticket-Nummer der AA Buchung sehen?
Werden die Tickets verzögert ausgestellt?

Warum fordert AA einen Betrag von 0.00€ an ??? Ist das normal?
 
f0zzyNUE

f0zzyNUE

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.421
752
scheint wohl so zu sein, dass AA.com regelmässig probleme mit kreditkarten-transaktionen hat. scheint eine noch schlechtere IT zu geben als die LH IT :rolleyes:

ich werde heute mal anrufen, denn der abflug ist schon am dienstag.
 
DaveMidknight

DaveMidknight

Erfahrenes Mitglied
24.12.2009
563
64
EDUU
f0zzyNUE meinte:
Warum fordert AA einen Betrag von 0.00€ an ??? Ist das normal?
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Hatte ich letzte Woche bei US Airways auch. Die testen die Kreditkarte mit einer 0,00€/$ Buchung. Die wird aber immer abgelehnt, da man ja 0€/$ nicht abbuchen kann. Danach buchen sie aber ganz normal den regulären Betrag ab.
Machen andere Firmen (Apple, United,...) auch so, aber die machen eine Probebuchung indem sie 0,01€/$ oder irgendeinen sinnvollen Betrag blocken (ähnliche wie viele Hotels den Buchungsbetrag schon einmal blocken). Dieser wird dann nach ein Paar Tagen automatisch von der Kreditkarten gelöscht, verringert aber solange dein Buchungsrahmen.
 
f0zzyNUE

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Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.421
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CompadreGüero meinte:
E-Ticketnummer nur in der Bestätigungsmail, Checkmytrip und Co. funktionieren leider nicht!
Zum Vergrößern anklicken....

die bestätigungsmail sieht so aus ...

Buchungs Bestätigung


Vielen Dank, dass Sie American Airlines für Ihre Buchung gewählt haben. Ihre Reise wurde bestätigt und Ihre Bestätigungs Nummer ist: XXXXXX

Bitte beachten Sie, dass dieses Dokument nicht Ihr Flugplan oder Ihren Beleg darstellt. Sie werden in Kürze ein elektronisches Ticket mit Ihren Flugangaben und Ihrem Beleg erhalten.

Wenn Sie in der Zwischenzeit Sitzplatz Reservationen oder andere Zusatzleistungen wünschen, besuchen Sie bitte "Meine Reise planen" auf Ihrer lokalen Webseite.
Vielen Dank für Ihren Besuch auf AA.com®.
Zum Vergrößern anklicken....

dann bin ich mal gespannt was AA unter "in Kürze" versteht ... abflug ist ja bereits am dienstag morgen :rolleyes:

BTW, ich hatte das schon mal. buchung reserviert, sitzplätze reserviert, buchung mit kreditkarte bestätigt. es kam nie ein etix an - allerdings kam eine email

Dear Mr xxxx

Thank you for your recent reservation on American Airlines. We were unable to issue your ticket(s) and would need to speak to you to verify the payment details. Please call American Airlines reservations quoting your booking reference *YYYYYY*

You will find the contact telephone under the Customer Service link for your country.


http://www.aa.com/i18n/utility/internationalReservationsPhoneContact.jsp


Our opening hours are Mon-Fri 07:00 – 16:30,

Please be aware that other airlines flights booked via American Airlines are on a request basis only and fares are not guaranteed until ticketed.
Zum Vergrößern anklicken....

meine reiseplanung hat sich damals allerdings geändert, so dass ich den flug gar nicht mehr antreten wollte bzw. konnte. bis zum abflugtag stand der flug noch auf bestätigt. insofern war ich gar nicht so unglücklich über dieses abrechnungsproblem - hat man somit auch auf einem nicht-stornierbaren ticket quasi volle flexibilität - sofern der zugrundeliegende tarif nicht geändert oder zurückgezogen wird.
 
Zuletzt bearbeitet:
Sunchaser

Sunchaser

Erfahrenes Mitglied
12.09.2011
746
0
ZRH
Ich buche jeweils über die US Seite und stelle die Buchung am Ende auf "Hold". Danach rufe ich bei der Schweizer AA Hotline an und bezahle die Buchung am Telefon mit Kreditkarte. Die Booking Engine ist viel besser und man hat mehr Möglichkeiten. Beispielsweise konnte man auf der Europäischen Seite (zumindest bei meiner letzten Buchung) keine unterschiedlichen Service Klassen für den Hin- und Rückflug buchen. Ausserdem kann man auf der US Booking Seite den Sitzplatz sofort auswählen.
 
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Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.421
752
so - gerade mit american airlines telefoniert - die buchung hängt noch in der "warteschlange" und soll noch heute ausgestellt werden. scheinbar machen die das ticketing (zumindest über den kanal americanairlines.de) noch manuell ... WTF
 
f0zzyNUE

f0zzyNUE

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.421
752
am frühen nachmittag wurde das ticket dann endlich ausgestellt und ich konnte gerade online einchecken.
 
skywalkerLAX

skywalkerLAX

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.110
34
Bangkok (TH), Tokyo (JP) & Vancouver, BC
Sorry jetzt erst gesehen. Das Ticketing bei AA ist das allerletzte. Antik ist da noch ein Kompliment!

Erst seit kurzem kann man auf der US Website ueberhaupt auslaendische KK verwenden. Die deutsche Website hat bei mir auch schon 2x versagt. Es ist wie gesagt richtiger Mist!

MIt der Referenznummer von der Dt Seite ging es bisher immer auf CMT, allerdings verwendet AA ansonsten Sabre. Chaos pur !

Welcome to AA (Am Ar***).
 
f0zzyNUE

f0zzyNUE

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.421
752
s4yd meinte:
AA Buchungen mit eticket Informationen kann man sich hier anschauen: mytripandmore.com
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negativ. ich hatte schon vor einem jahr CMT, viewtrip und mytripandmore geprüft. keine der webseiten kann mit den buchungscodes der deutschen webseite was anfangen.

skywalkerLAX meinte:
MIt der Referenznummer von der Dt Seite ging es bisher immer auf CMT, allerdings verwendet AA ansonsten Sabre. Chaos pur !
Zum Vergrößern anklicken....

negativ. - einzig und allein wenn man einen BA flug dabei hat, dann kann man die buchung auf ba.com aufrufen. ba.com kann den reservierungscode in einen amadeus-code wandeln - aber auch nur dann, wenn ein BA segment dabei ist.

wie skywalkerLAX sagt - pures chaos. - da kann man ein dreifaches lob auf die LH IT aussprechen :rolleyes:
 
Sunchaser

Sunchaser

Erfahrenes Mitglied
12.09.2011
746
0
ZRH
Versuch es das naechste Mal ueber die US Seite. Das AA Amadeus System ist wirklich eine Katastrophe.
 
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