AA: Ticket gebucht, aber noch nicht ausgestellt. Was tun?

Da ich mich in diesen ganzen FD's und EF's nicht gut auskenne, weiss ich nicht, ob das überhaupt hierhin gehört, ansonsten bitte verschieben... (falls es denn überhaupt eine war)

Ich habe für einen Kollegen gestern gebucht: ZHR-JFK-EZE-JFK-ZRH, kostete:

Average Fare
$569.00 CHF
Average Fare
Adult
1 × $569.00 CHF
$569.00 CHF
Taxes & Carrier Imposed Fees
Adult
1 × $138.40 CHF
$138.40 CHF
Price and Tax Information
Flight Subtotal
$707.40 CHF

Es war relativ seltsam, wie ich auf diesen Preis gekommen bin, da er auf Kayak etc. nicht gefunden wurde (da zeigte es CHF 900.-- an) und erst nach der Verlinkung auf aa.com zeigte es mir diesen doch wirklich sehr tiefen Preis an. Gebucht habe ich jedenfalls am Ende über americanairliens.ch. Stutzig machen mich insbesondere die extrem tiefen Taxes & Carrier imposed Fees.

Nun, ich habe natürlich sofort zugeschlagen, und siehe da, wenige Stunden später waren die exakt gleichen Flüge um ca. CHF 300.-- teurer. Jetzt aber das Problem: auf americanairlines.ch etc. heisst es unter MyTrip folgendes:

"Reisestatus:Bestätigt
• Ihre Reise wurde bestätigt, und die Reservierung ist garantiert."

Aber auf aa.com steht unter MyTrip: "Status: Purchased" aber auch "Ticket pending" und eine rote Fehlermeldung: "This itinerary cannot be purchased online. Please contact your travel agent for purchase."

Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Ich weiss ja, man sollte da nicht anrufen, insbesondere, wenn die wirklich die YQ vergessen haben oder so, aber einfach warten halten die Nerven meines Kollegen nicht aus...

Danke für alle Ratschläge...

Danke euch. Kurze Ergebnisinfo:

Habe dann doch angerufen und nachgefragt. Der Mitarbeiter wurde bei dem Preis, insbesondere der tiefen Taxen auch ein wenig stutzig. Allerdings war dies nicht der Grund für das noch nicht ausgestellte Ticket, sondern die (angeblich) fehlenden Kreditkartenadress-Angaben. Ich habe diese zwar bereits einmal eingegeben, aber anscheinend hats nicht geklappt. Aber schon noch speziell: Wenn man von der Fliegerei keine Ahnung hätte, dann würde man sich sicherlich auf eine von aa.com gesendete Buchungsbestätigung verlassen und da nicht noch extra anrufen etc.

Aber ist ja jetzt alles gut gegangen.

PS: @unblack: Ab der Schweiz ist CHF 700.-- nach Argentinien schon sehrsehr billig, das sieht man eigentlich wirklich nie, und ich verfolge die Preise nach EZE eigentlich schon seit geraumer Zeit. AA ist immer so ab CHF 950.-- zu haben wenns gut kommt.

Beste Grüsse aus der Schweiz