Continental Airlines reduziert Personal in den Call Centern

rcs

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München

• 23.02.2010

• #1

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Continental Airlines plant, ab April 600 Arbeitsplätze in den Call Centern zu streichen, da immer mehr Reisende online buchen...

 

F

flying_student

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• 23.02.2010

• #2

Call Center zu verkleinern oder zu streichen scheint ja im Moment schwer in Mode zu sein.

 

kingair9

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Unter TABUM und in BNJ

• 23.02.2010

• #3

rcs meinte:

Continental Airlines plant, ab April 600 Arbeitsplätze in den Call Centern zu streichen, da immer mehr Reisende online buchen...

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn die bei CO auch nur ein bißchen von der LH gelernt haben ("von LH lernen heißt siegen lernen...") wird die Schließung der Call-Center in den USA und die Ausweitung von Call-Centern in BLR und Co als "Kundenwunsch" dargestellt, da die "internationale Kundschaft" dies so besser findet.

 

• 

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