Frage zu 2 for 1

ANZEIGE
R

Rapptor

Guest
ANZEIGE
Hallo habe schon öfter diese Rate gebucht.
Ich weiss das ist eine flex Rate ist.
Habe das Radisson Madrid für Mai 2012 gebucht. Jetzt hat mich die Rezeption angeschrieben und möchte eine gültige Kreditkarte bis 1 . Januar für die Garantie, sonst stornieren sie meine Buchung. Ich möchte aber nicht mein Kreditkartennummer per Mail verschicken.
Soll ich mich jetzt an Club Carlson wenden oder nochmals auf die flex Rate hinweisen.
Danke
 
B

bettina7411

Erfahrenes Mitglied
23.04.2011
766
1
VIE
Rapptor meinte:
Hallo habe schon öfter diese Rate gebucht.
Ich weiss das ist eine flex Rate ist.
Habe das Radisson Madrid für Mai 2012 gebucht. Jetzt hat mich die Rezeption angeschrieben und möchte eine gültige Kreditkarte bis 1 . Januar für die Garantie, sonst stornieren sie meine Buchung. Ich möchte aber nicht mein Kreditkartennummer per Mail verschicken.
Soll ich mich jetzt an Club Carlson wenden oder nochmals auf die flex Rate hinweisen.
Danke
Zum Vergrößern anklicken....

Wie hast Du den die Buchung garantiert? Gar nicht?

Warum will das Hotel eine Kreditkarte?

An Club Carlson wenden: Warum nicht?

Wenn ich früher per Mail meine Kreditkartendaten verschickt habe, dann habe ich die Daten immer auf drei, vier Mails (gegf. auch von mehreren Adressen) aufgeteilt. Mache ich aber aus Prinzip nicht mehr. Hier denke ich dass es sich auch um eine Phishing-Attacke handeln könnte. Daher würde ich auf jeden Fall im Hotel anrufen und nachfragen.

Alternativ würde ich eine neue Buchung machen, über die Website und dort die Kreditkartennummer hinterlegen (via Secure was weiß ich was) ... aber wie gesagt schicken würde ich sie nicht.

Eines noch: Auch Flex Raten muss man tw. garantieren, wenn man etwa spät anreist.

B.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl und Camelman
R

Rapptor

Guest
Danke erstmal.
Bin halt verwundert, weil es ist das erste mal nach x Buchungen das sie das verlangen.
Werde erstmal freundlich daraufhinweisen das es sich um eine Flexrate handelt und ich Gold member bin
 
Camelman

Camelman

Erfahrenes Mitglied
25.10.2010
641
1
cgn
würde auch eine neue buchung machen
dann als garantierte buchung mit eingabe der kreditnummer

die flexibilität bleibt dir ja trotzdem

ansonsten die hotline bemühen.
die habe ich erst einmal angerufen, schienen mir aber sehr willig.... haben mir eine 2f4 rate in 1f2 umgebucht, obwohl das eigentlich gar nicht geht ;)

kreditkarte per mail würde ich auf keinen fall machen
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl und bettina7411
R

Rapptor

Guest
Kann nicht neu buchen, da die 2f1 Rate in Madrid nicht mehr verfügbar ist
 
R

Rapptor

Guest
Entschuldigung für die Frage.
Habe jetzt gesehen, das ich die Kartennummern nachträglich auf der Club Carlson Seite hinterlegen kann.
Danke für die Antworten
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl
A

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-3
Münsterland
Als ich vor 2 Wochen die 2 zu 1 Rate buchte, war nur die Buchung mit Angabe der Kreditkarten Daten möglich. Nehme an, das Hotel kann das wohl festlegen. Und habe die Daten auch sofort hinterlegt. Es kommt sehr häufig vor, dass man auch bei flexibelen Buchungen Kreditkartendaten hinterlegen muss.
Andererseits gibt es auch oft die Auswahl, ohne Kreditkartenangabe flexibele Buchung und Zimmer wird bis 16 oder 18 freigehalten und dann kostenfrei storniert, und bei mit Kreditkarte wird automatisch das Zimmer die ganze Nacht garantiert und auch auf jeden Fall das Konto belastet.
 
  • Like
Reaktionen: Camelman und bettina7411
B

bettina7411

Erfahrenes Mitglied
23.04.2011
766
1
VIE
Ich garantiere meine Buchung prinzipiell mit meiner Kreditkarte. Auch wenn ich geplant früher ankomme ... weil wenn dann der Flug Verspätung hat möchte ich nicht im Hotel erscheinen und keine Buchung mehr haben. Und dann die Rack Rate zahlen müssen ...

Noch besser ist natürlich die Buchung mit der Kreditkarte meiner Firma zu garantieren ...
;)
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl und Camelman
F

Fabe

Erfahrenes Mitglied
03.06.2011
432
9
Rapptor meinte:
Hallo habe schon öfter diese Rate gebucht.
Ich weiss das ist eine flex Rate ist.
Habe das Radisson Madrid für Mai 2012 gebucht. Jetzt hat mich die Rezeption angeschrieben und möchte eine gültige Kreditkarte bis 1 . Januar für die Garantie, sonst stornieren sie meine Buchung. Ich möchte aber nicht mein Kreditkartennummer per Mail verschicken.
Soll ich mich jetzt an Club Carlson wenden oder nochmals auf die flex Rate hinweisen.
Danke
Zum Vergrößern anklicken....

Habe gestern gemerkt, dass die Rate, anders als im Ausgangsposting beschrieben (und in Realität auch zu gefühlten 99% stimmt), in seltenen Fällen nicht flexibel ist.
Unabhängig von Hotel: In einem Hotel ein Wochenende flexibel, das andere Wochenende fix (Stornokosten entsprechen der Rate).

Also aufpassen beim buchen ;)
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl
flyingING

flyingING

Erfahrenes Mitglied
19.05.2011
1.345
1
Zwischen DUS und CGN
Ich hännge mich mal hier ran.

Bei einigen Hotels wo ich die 2f1 Rate buchen kann steht in der Gesamtrechnung der normale Preis. Zwei Nächte gebucht und zwei bezahlen. Allerdings ist die rate immernoch die 2f1 und in der Preisbeschreibung steht auch noch drin "book one night... ... and one for free".
Habe jetzt einmal gehört, dass dies zu kurzen Diskussionen beim check out führen kann. Wie sind eure Erfahrungen?
 
M

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
flyingING meinte:
... Bei einigen Hotels wo ich die 2f1 Rate buchen kann steht in der Gesamtrechnung der normale Preis. Zwei Nächte gebucht und zwei bezahlen. Allerdings ist die rate immernoch die 2f1 und in der Preisbeschreibung steht auch noch drin "book one night... ... and one for free".
Habe jetzt einmal gehört, dass dies zu kurzen Diskussionen beim check out führen kann. Wie sind eure Erfahrungen?
Zum Vergrößern anklicken....

War in den letzten beiden Jahren hie und da mal der Fall, aber meist wenn irgendwelche Trainees am Front Desk standen. Da ich immer (und zwar wirklich immer) einen Ausdruck der Buchung samt Buchungsbedingungen mithabe zeige ich diesen vor, deute auf die entsprechende Zeile und entweder war es das dann oder der Trainee holt seinen Supervisor. Und dann klappts. Habe nur einmal eine längere Diskussion gehabt, aber da hatte ich einen längeren Stay mit einem lustigen Mix aus Award, 2f1 und Cash & Points. Zumindest erinnere ich mich aktuell nicht an mehr ...

G.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl und flyingING
F

Fabe

Erfahrenes Mitglied
03.06.2011
432
9
Genau :) Ich hatte auch schon eine kurze Diskussion, die sich jedoch anhand des Ausdrucks und des Supervisors sofort erledigte. Probleme hatte ich nie!
 
  • Like
Reaktionen: flyingING
F

Fabe

Erfahrenes Mitglied
03.06.2011
432
9
Mal eine Frage: Ich kann doch das 2for1 / 4for1 Angebot nutzen, um 2 Zimmer zu buchen, oder? Steht so zumindest in den Bedingungen...

Ich habe grad heute Mittag eine Reservierung für 2 Zimmer getätigt, dafür dann aber 2 Reservierungsbestätigungen erhalten (für jedes Zimmer eine). Nicht das dies nun zu Problemen führt, da Zimmer 2 natürlich keine Goldene CC-Karte hat...

Hat jmd. damit Erfahrungen???
 
Schtingi

Schtingi

Erfahrenes Mitglied
17.03.2010
575
60
BSL
Ist kein Problem, war bei mir auch immer so!

So könntest Du auch noch ein Zimmer stornieren, falls nötig.
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Oben Unten