Buchungsgarantie

Ruf doch an!

Über Sylvester ist das wie bei allen stark angefragten Tagen, wenn du 2 Nächte buchen möchtest geht es meistens.

Mir ist es jetzt schon mehrfach passiert, dass ich die Buchungsgarantie telefonisch in Anspruch genommen habe und dann ein paar Wochen später auch online wieder eine Verfügbarkeit angezeigt wurde. Dann habe ich die telefonische Buchung storniert und online gebucht, so gibt's ja den Online-Bonus on top.

mr.bird meinte:

Mir ist es jetzt schon mehrfach passiert, dass ich die Buchungsgarantie telefonisch in Anspruch genommen habe und dann ein paar Wochen später auch online wieder eine Verfügbarkeit angezeigt wurde. Dann habe ich die telefonische Buchung storniert und online gebucht, so gibt's ja den Online-Bonus on top.

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Gerade bei CC reservieren viele und stornieren dann. So werden wieder Zimmer frei!
G.

Hi,

meine Erfahrung mit der Buchungsgarantie:
Als ich letztes Jahr über Silvester im Radisson Dresden buchen wollte (Anfang Dezember) gab es auch keine Verfügbarkeit mehr über die Webseite und über Buchungsportale. Über die CC Hotline hatte ich angefragt und hätte als Concierge Member auch ein Zimmer bekommen - allerdings nur zu exorbitanten Preisen um die 400€ die Nacht. Ein paar Tage später gab es dann doch noch auf der CC Webseite zwei Nächte als Award

Letzte Woche war ich wiedermal in Bukarest im Radisson. Über unsere Firmenkanäle gab es 2 Wochen vor der Reise keinerlei Möglichkeit mehr ein Zimmer zu bekommen, da ausgebucht. Also habe ich direkt im Hotel angefragt (nicht den "normalen" Reservierungskontakt sondern direkt Customer Care Manager). Als Antwort kam eine Reservierungsbestätigung mit Verweis auf Status zu unserer Standardrate.

-> Direkte CC Reservierung mit Buchungsgarantie funktioniert zwar, aber ist überteuert. Ich habe für solche Fälle die Erfahrung gemacht, dass das Hotel selbst oftmals der bessere Ansprechpartner ist.

copter meinte:

-> Direkte CC Reservierung mit Buchungsgarantie funktioniert zwar, aber ist überteuert. Ich habe für solche Fälle die Erfahrung gemacht, dass das Hotel selbst oftmals der bessere Ansprechpartner ist.

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Kann ich aus meiner Erfahrung gar nicht bestätigen. Habe immer die Standardrate bekommen, die es üblicherweise auch kostet. In Bochum war es sogar eine günstige Rate für mindestens 3 Nächte. Und ich hab immer direkt über den CC-Service gebucht.

hab das erst zweimal gemacht, als letztes jahr der papst zur erotikmesse venus in berlin war.... da gab es in ganz berlin keine zimmer mehr

kurzer anruf und 2 std später hatte ich ein zimmer, zu einem leicht erhöhten preis inkl. entschuldigung, das es diesmal nicht so ein grosses upgrade geben würde

und einmal in moskau, als gerade eine messe war, da war der preis fürs zimmer dann aber bei 700$, was dann für moskau aber durchaus "normal" ist
ebenfalls anruf bei der CC hotline, 30min später war das zimmer gebucht