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Hallo zusammen,
mit einem etwas speziellerem Fall wende ich mich an euch. Evtl. habt ihr einen Rat, was man tun sollte (oder evtl. auch nicht).
Wir haben am Sonntag eine Pauschalreise mit Neckermann nach Griechenland gebucht (Flüge mit Aegean). Abflug 03.10. Leider war mir zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst, dass Neckermann auch zu Thomas Cook gehört. Als Zahlungsmittel habe ich die Miles & More KK Gold genommen.
Sonntag abend und Montag ging die Insolvenz dann ja dann durch alle Medien. Am Montag dann direkt die Miles & More Kreditkartenhotline angerufen und gefragt was man machen könnte. Der erste Mitarbeiter sagte durch die Blume: Pech gehabt. Dann nochmal angerurfen und eine nette Dame dran gehabt. Die hat dann die Kreditkarte vorübergehend gesperrt (ich soll anrufen, wenn ich die Karte freischalten möchte), denn der Betrag war (und ist auch natürlich aktuell) noch nicht abgebucht.
Neckermann schickt munter Mails zur anstehenden Reise, die nun, Stand heute, noch nicht bezahlt ist. Wie bekannt ist die deutsche Thomas Cook Tochter Neckermann ja heute auch offiziell in die Insolvenz gegangen.
Was meint/sagt ihr? Was tun - oder was auch nicht? Ich bin unsicher...
mit einem etwas speziellerem Fall wende ich mich an euch. Evtl. habt ihr einen Rat, was man tun sollte (oder evtl. auch nicht).
Wir haben am Sonntag eine Pauschalreise mit Neckermann nach Griechenland gebucht (Flüge mit Aegean). Abflug 03.10. Leider war mir zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst, dass Neckermann auch zu Thomas Cook gehört. Als Zahlungsmittel habe ich die Miles & More KK Gold genommen.
Sonntag abend und Montag ging die Insolvenz dann ja dann durch alle Medien. Am Montag dann direkt die Miles & More Kreditkartenhotline angerufen und gefragt was man machen könnte. Der erste Mitarbeiter sagte durch die Blume: Pech gehabt. Dann nochmal angerurfen und eine nette Dame dran gehabt. Die hat dann die Kreditkarte vorübergehend gesperrt (ich soll anrufen, wenn ich die Karte freischalten möchte), denn der Betrag war (und ist auch natürlich aktuell) noch nicht abgebucht.
Neckermann schickt munter Mails zur anstehenden Reise, die nun, Stand heute, noch nicht bezahlt ist. Wie bekannt ist die deutsche Thomas Cook Tochter Neckermann ja heute auch offiziell in die Insolvenz gegangen.
Was meint/sagt ihr? Was tun - oder was auch nicht? Ich bin unsicher...
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