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Eurowings - Flugplanänderung mit Umstieg "in der Vergangenheit"
Hallo zusammen,
so etwas habe ich bis dato auch noch nicht gehabt:
Ich fliege am 02. September von Malaga (AGP) via Stuttgart (STR) nach Bremen (BRE).
Jetzt wurde das erste Leg geändert: Anstatt 09:25 fliege ich um 13:45 ab. Eigentlich schön, nicht so früh zum Flughafen zu müssen - Dumm nur, dass ich den Anschlussflug in Stuttgart damit verpasste.
Beide Flüge sind in einer gemeinsamen Buchung getätigt worden. So steht es jetzt in der Buchung:
Die "nette" Dame am EW-Telefon hat sich auch gewundert: "Da muss wohl das System die Änderung der Zeitzone nicht berücksichtigt haben, dass kann ich der IT-Abteilung weiterreichen" (?? Ist mir nicht bekannt, dass Spanien eine andere Zeitzone hat, aber gut...)
"Aber da kann ich jetzt auch erstmal nichts machen, vielleicht ändert sich der Anschlussflug ja auch noch" eek.
Es gäbe frühere Flüge von Malaga mit der Lufthansa und KLM. Der nächste Eurowingsflug von Stuttgart wäre am nächsten Tag (wenn, wer zahlt die Übernachtung?). Alle Optionen wurden verneint mit " Nein, da kann ich sie leider nicht umbuchen. Sie müssten einen Voucher anfordern und eine neue Buchung starten".
Frage: Muss ich das wirklich? Denn bspw. die Preise sind jetzt weitaus höher. Es ist doch nicht mein Verschulden...
Danke
Hallo zusammen,
so etwas habe ich bis dato auch noch nicht gehabt:
Ich fliege am 02. September von Malaga (AGP) via Stuttgart (STR) nach Bremen (BRE).
Jetzt wurde das erste Leg geändert: Anstatt 09:25 fliege ich um 13:45 ab. Eigentlich schön, nicht so früh zum Flughafen zu müssen - Dumm nur, dass ich den Anschlussflug in Stuttgart damit verpasste.
Beide Flüge sind in einer gemeinsamen Buchung getätigt worden. So steht es jetzt in der Buchung:
Die "nette" Dame am EW-Telefon hat sich auch gewundert: "Da muss wohl das System die Änderung der Zeitzone nicht berücksichtigt haben, dass kann ich der IT-Abteilung weiterreichen" (?? Ist mir nicht bekannt, dass Spanien eine andere Zeitzone hat, aber gut...)
"Aber da kann ich jetzt auch erstmal nichts machen, vielleicht ändert sich der Anschlussflug ja auch noch" eek.
Es gäbe frühere Flüge von Malaga mit der Lufthansa und KLM. Der nächste Eurowingsflug von Stuttgart wäre am nächsten Tag (wenn, wer zahlt die Übernachtung?). Alle Optionen wurden verneint mit " Nein, da kann ich sie leider nicht umbuchen. Sie müssten einen Voucher anfordern und eine neue Buchung starten".
Frage: Muss ich das wirklich? Denn bspw. die Preise sind jetzt weitaus höher. Es ist doch nicht mein Verschulden...
Danke
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