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Guten Tag,
ich habe mich nun einige Stunden durch das Netz gewühlt, um für folgendes Problem Hilfe zu erhalten - bisher erfolglos...kann mir von euch einer weiterhelfen?
Ich bin vorgestern aus dem Costa-Rica-Urlaub (mit Continental) nach Deutschland zurückgeflogen mit Umsteigen in Newark. Da der erste Flug (ohne erkennbaren Grund) verspätet war, habe ich den Anschluss verpasst. Continental hat mich umgebucht (mit weiterem Umsteigen), so dass ich mit über 5h Verspätung an meinem Reiseziel ankam.
Da die Verspätung ohne jegliche Erklärung entstand und die Behandlung relativ unfreundlich war, war das ziemlich ärgerlich. Nun frage ich mich, ob ich Entschädigungsansprüche habe.
EUclaim und Foren beschränken sich diesbzgl. immer auf EU-Airlines bzw. Flüge die in der EU starten oder enden. Nun liegt der "Auslöser-Flug" komplett außerhalb der EU und ich frage mich, ob ich da überhaupt etwas tun kann, außer auf Kulanz zu hoffen.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen oder mich auf einen entsprechenden Thread verweisen?
Besten Bank
Reik
ich habe mich nun einige Stunden durch das Netz gewühlt, um für folgendes Problem Hilfe zu erhalten - bisher erfolglos...kann mir von euch einer weiterhelfen?
Ich bin vorgestern aus dem Costa-Rica-Urlaub (mit Continental) nach Deutschland zurückgeflogen mit Umsteigen in Newark. Da der erste Flug (ohne erkennbaren Grund) verspätet war, habe ich den Anschluss verpasst. Continental hat mich umgebucht (mit weiterem Umsteigen), so dass ich mit über 5h Verspätung an meinem Reiseziel ankam.
Da die Verspätung ohne jegliche Erklärung entstand und die Behandlung relativ unfreundlich war, war das ziemlich ärgerlich. Nun frage ich mich, ob ich Entschädigungsansprüche habe.
EUclaim und Foren beschränken sich diesbzgl. immer auf EU-Airlines bzw. Flüge die in der EU starten oder enden. Nun liegt der "Auslöser-Flug" komplett außerhalb der EU und ich frage mich, ob ich da überhaupt etwas tun kann, außer auf Kulanz zu hoffen.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen oder mich auf einen entsprechenden Thread verweisen?
Besten Bank
Reik