Zwei Tickets mit LH: wie kulant ist LH, wenn LH nicht pünktlich ist?

ANZEIGE

mikimoto

Aktives Mitglied
09.02.2010
231
0
YVR, ZRH
ANZEIGE
Bisher habe ich gebucht: Tag 1:ZRH-MUC-BCN mit LH.
Noch nicht gebucht aber beabsichtigt: Tag 2: BCN-FRA-XYZ mit LH, FRA-XYZ = Langstrecke.

Zusätzliche Informationen:
ZRH-MUC-BCN ist abends, in MUC gibt es nur 30 min Umsteigezeit und MUC-BCN ist die letzte Verbindung des Tages.
FRA-XYZ ist ziemlich früh und verlangt deshalb einen frühen Flug BCN-FRA. Ticket ist unflexibel/keine Rückerstattung, etc.

Mögliche Probleme:
ZRH-MUC ist verspätet und ich verpasse den Anschluss nach BCN (dann verpasse ich auch den Zubringerflug zum Langstreckenflug.)

In der Praxis ist nicht unproblematisch, wenn man mit zwei verschiedenen Tickets fliegt. Da ich das erste Ticket schon vor langer Zeit gebucht hatte, kommt auch eine Reiseversicherung nicht in Frage.

Frage:
Wie kulant ist LH und hilft, eine Lösung zu finden im Bezug auf den bevorstehenden Langstreckenflug, um nicht als no-show zu gelten, wenn ich in MUC hängen bleibe?
 

nhobalu

Forumskater
18.10.2010
10.832
-38
im Paralleluniversum
Na das ist doch schon mal die halbe Miete.

Nach meinem Dafürhalten sieht es auf dem Papier zunächst mal schlecht für Dich aus. Denn das zweite Ticket, ob nun LH oder nicht, ist halt eine neue Einheit und hat mit dem anderen Ticket nichts zu tun.
Ergo müsstest Du ggfs. wohl auf das Wohlwollen und Kulanz von LH hoffen. Das wiederum hängt zu 200% von dem Ansprechpartner ab, den Du gerade bekommen wirst. Als SEN wird Dir das aber sicher sehr viel leichter fallen als wenn Du nur ein Standardkunde wärst...

In Kurzform: Kann Stress geben, wird hoffentlich klappen...
 
So etwas bucht man nicht... vorallem nicht zu dieser Jahreszeit.. 30 Minuten in München ist auch bei guten Bedingungen ein Blödsinn ausser Du bist HON und kommst an einer Aussenposition an...

Natürlich kannst Du dann umbuchen MUC - FRA aber das wirst Du dann bezahlen müssen. Also ZRH - MUC - BCN umbuchen auf einen früheren Flug oder direkt ZRH - BCN
 
  • Like
Reaktionen: economyflieger

Starbucks

Mileage Run Purist
08.03.2009
4.545
0
MUC
Frage:
Wie kulant ist LH und hilft, eine Lösung zu finden im Bezug auf den bevorstehenden Langstreckenflug, um nicht als no-show zu gelten, wenn ich in MUC hängen bleibe?

Wenn Du aufgrund des Wetters/Irrop hängen bleibst und LH sagst das Du auf eigene Kosten rechtzeitig gen FRA kommst um den Langstreckenflieger zu erwischen sehe ich da kaum Probleme. LH muss in dem Fall ja nur den Verzicht auf das abfliegen der Coupon-Reihenfolge als Kulanz erbringen.
 

MLang2

Moderator / Newbie-Guide
08.03.2009
8.229
5
MUC
So etwas bucht man nicht... vorallem nicht zu dieser Jahreszeit.. 30 Minuten in München ist auch bei guten Bedingungen ein Blödsinn ausser Du bist HON und kommst an einer Aussenposition an...

Wenn überhaupt, dann bucht man das via MUC. Ich habe es schon so oft erlebt, daß mein Kollege aus BRE kommend einen direkten RampTransfer bekommen hat. Und der ist Blue Member.

Die Münchner geben sich bei sowas noch Mühe.
 
  • Like
Reaktionen: mumielein