SKYTRAX (Airlinequality) unseriös?

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F

Fairway

Guest
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Hallo zusammen!

Wir beide möchten hier mal kurz anmerken, daß da bei SKYTRAX was nicht ganz "koscher" ist.

Nach einen sehr schlechten Flugerlebnis mit LOT Polish Airlines, haben wir zwei Reviews bei SKYTRAX (Airlinequality) eingereicht und beide wurden umgehend abgelehnt. Bei Nachfrage nach den Gründen wurden wir abgewimmelt.
Drei wochen später, hat ein Bekannter auch ein eher negatives Review abgegeben und es wurde wieder nicht veröffentlich.
Antwort: Wir nehmen keine Bewertungen schlechter als 3,00 an!!!

Was soll denn der Schmarren? Da macht man sich die Mühe und es werden eh nur die guten Bewertungen veröffentlicht.

Läuft das bei den anderen Bewertungen bei SKYTRAX auch so ab?

Wir sind der Meinung, daß die Bewertungen und Noten bei SKYTRAX (Airlinequality) sehr zu bezweifeln sind!!!

Entsprechend zweifelhaft natürlich auch die Preise, die die dann jährlich verleihen!!!
 
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amazing

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LEGO HON
13.10.2011
4.983
4
BLACK BOX
@Fairway , lese einfach hier im VFT mit und Du wirst schnell herausfinden das Du kein Review mehr bei Skytrax schreiben must.

Alle Infos die Du benötigst sind hier ;)
 
O

Ostschneiser

Erfahrenes Mitglied
06.08.2012
2.877
0
ZRH
Was heisst schon "unseriös"?

SKYTRAX ist halt reines Marketinggedöns und hat mit der Realität nicht sonderlich viel zu tun...
 
L

Luftikus

Megaposter
08.01.2010
21.838
7.367
irdisch
Ich hatte auch mal im offiziellen Apple-Store eine unausgereifte Software gekauft, deren Versionsupdate grundsätzlich nicht richtig funktionierte. Mein entsprechendes Statement (sachlich mit Begründung) wurde dort auch nicht veröffentlicht. Stattdessen erscheinen dort weiterhin nur lobende Kommentare. Fast 15 Euro in den Wind geschossen.
 
A

ANK660

Erfahrenes Mitglied
01.09.2009
3.603
102
Um realistische seriöse Ergebnisse (Sterne) durch die Bewertungen zu bekommen, muß möglichst Manipulation verhindert werden. Dazu gehört es auch Extremwerte zu beseitigen. Wenn jetzt einer schreibt wie toll der Sitzabsant und der Service bei FR ist, wird diese Bewertung auch gelöscht. Die Bewertungen nahe am Mittelwert sind selten Manipuliert, extremwerte aber sehr oft. Besonders schlechte Bewertungen werden auch durch Emutionen stark gelenkt, was auch unseriös ist.

Von daher halte ich die genannte Seite schon seriös, denn sie versuchen realistische Werte zu berechnen.
 
Triple3

Triple3

Erfahrenes Mitglied
19.03.2009
2.483
1
FRA
ANK660 meinte:
Um realistische seriöse Ergebnisse (Sterne) durch die Bewertungen zu bekommen, muß möglichst Manipulation verhindert werden. Dazu gehört es auch Extremwerte zu beseitigen. Wenn jetzt einer schreibt wie toll der Sitzabsant und der Service bei FR ist, wird diese Bewertung auch gelöscht. Die Bewertungen nahe am Mittelwert sind selten Manipuliert, extremwerte aber sehr oft. Besonders schlechte Bewertungen werden auch durch Emutionen stark gelenkt, was auch unseriös ist.
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:sick:

Welche Aussagekraft hat ein Mittelwert, wenn die Extremwerte vernichtet werden? :rolleyes: Am besten führen wir dann den Mittelwert mit StdDev 0 ein und SCOREn das ganze Portal. :idea:
 
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A

ANK660

Erfahrenes Mitglied
01.09.2009
3.603
102
Es werden ja nur einige wenige Werte nach oben und unten gestrichen, in der Regel 1 bis 5% der Werte. Der Mittelwert ändert sich somit kaum, sondern es werden Manipulationen und Fehrler verhindert.

Wird in jeder statistischen Auswertung so vorgegangen.
 
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SQ325

SQ325

Erfahrenes Mitglied
11.10.2011
3.227
7
SIN
Der letzte Review vom 14.02. bei LOT kommt nur einmal auf 2 Sterne. Rest 1 Stern.

Vielleicht liegts an: "Reviews in capitals, requiring extensive text editing, or about Lost Baggage or Compensation cannot be published"
 
P

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.207
1.028
ANK660 meinte:
Es werden ja nur einige wenige Werte nach oben und unten gestrichen, in der Regel 1 bis 5% der Werte. Der Mittelwert ändert sich somit kaum, sondern es werden Manipulationen und Fehrler verhindert.

Wird in jeder statistischen Auswertung so vorgegangen.
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Alternativ verwendet man eben den Median statt des Mittelwertes.
 
A

ANK660

Erfahrenes Mitglied
01.09.2009
3.603
102
Aber auch da werden ja rechnerisch die Extremwerte gestrichen. Man muß sich aber immer genau anschauen was man wählt. Es macht einen erheblichen Unterschied ob man einen Median oder einen Mittelwert berechnet. Viel ist abhängig wie die Werte verteilt sind und was man aussagen möchte.

Beispiel: fünf Werte(Sterne) 2 Sterne, 1 Stern, 5 Sterne, 5 Sterne, 2 Sterne

Mittelwert=3 Sterne
Median=2 Sterne

Man hat zwei richtige Methoden zur berechnung verwendet, aber die Aussage ist sehr unterschiedlich. Viele im VFF würden den Median für die Bewertung der LH verwenden, LH würde den Mittelwert anwenden. Beides richtig aber ganz andere Werte.

Das ist Statistik!!!!!
 
E

embraer

Guest
Wie kann ein Portal seriös sein, welches LH nicht die Maximalpunktzahl gibt? :confused:

*duck-und-weg* :D
 
SaschaT82

SaschaT82

Erfahrenes Mitglied
23.01.2012
2.418
1
ANK660 meinte:
Es werden ja nur einige wenige Werte nach oben und unten gestrichen, in der Regel 1 bis 5% der Werte. Der Mittelwert ändert sich somit kaum, sondern es werden Manipulationen und Fehrler verhindert.

Wird in jeder statistischen Auswertung so vorgegangen.
Zum Vergrößern anklicken....

Sorry das ist aber bullshit! Gerade der statistische Fehler des Mittelwertes ist doch hier auch interessant. So sagt er doch was ueber die Streuung der Qualitaet aus.
Extremwerte sollten nur mit einer vernuenftigen Begruendung gestrichen werden, so sei es zB:
-ein positiver Text mit negativer Bewertung.
-Unsachlicher Text -> deutet auf sehr hohe Emotionen und dadurch nicht serioese Bewertung hin
- you name it.

Werte rauszustreichen, weil man meint sie passen nicht zum Mittelwert und stimmen daher nicht ist eine Faelschung!
 
O

Ostschneiser

Erfahrenes Mitglied
06.08.2012
2.877
0
ZRH
Ich verstehe nicht so ganz, warum ihr euch im Zusammenhang mit SKYTRAX um statistische Methoden streitet:
Es handelt sich hier um eine MARKETINGMÜHLE und nicht um eine Institution mit wissenschaftlichem Anspruch.

Wenn LH dort fünf Sterne haben wollen würde, dann hätte sie die innert Wochen! Gleiches gilt für Biman Bangladesh.
 
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